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平安中国·社区
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□ 本报记者 姜东良 梁平妮
□ 本报通讯员 孟祥敏
在山东省菏泽市成武县文亭街道古城社区，便民食堂、“共享带娃”公益托管服务等便民服务举措，让社区居民连连称赞。
“基层治理是拓展社会治理新空间的一个重要方向，只有把基层琐事做实做细，才能赢得群众实实在在的好口碑。”古城社区党委书记史建平说，近年来，古城社区依托网格化管理做实基层社会治理，通过提供精准化精细化网格服务，解决群众的操心事、烦心事、揪心事。
据了解，古城社区积极吸纳社区工作者、在职党员、志愿者等社会力量融入网格，按照“1+N+X”的岗位结构，组建“全科网格+专业队伍+社会力量”的多网融合服务战队，提升问题的处置能力。建立健全问题发现、流转交办、协调联动等工作机制，依托“平安E通”App，网格人员常态化开展辖区巡查走访、信息采集等工作，发现无法处置的问题及时线上报告，通过“平安E通”App，实行统一指挥调度，实现部门间互联互通、信息共享、协同运转。自2023年以来，共巡查上报各类网格事件513件，办结率达100%。
此前，该社区网格员入户调查居民所需时，很多居民反映早晨、中午没有时间做饭，在外面吃饭价格高，还担心卫生安全问题。街道党工委、社区党委及时回应，先后利用党群服务中心和小区闲置场地建设便民食堂3处。居民花10元钱就可以吃上安全营养午餐。同时，针对困难家庭儿童、老人免费发放套餐，社区便民食堂已成为群众满意的大食堂。
古城社区党员志愿者在小区开展社情民意走访活动时，辖区双职工家庭普遍反映子女放学无人照看，成了双职工的“老大难”。古城社区党委认真讨论解决方案，推出“共享带娃”公益托管服务，成立了社区党委牵头，由社区工作者、教师、退休职工、社会爱心人士组成的志愿服务队，组织志愿者在学校门口“接娃”并由社区集中看护，让带娃问题不再困扰家长，将群众的操心事变成暖心事。
古城社区的治理实招，是成武县做实基层社会治理、服务社区群众的一个缩影。
“越是细微处，越需要激发内生动力出实招硬招，让人民群众感受到基层社会治理的温度。”成武县委常委、政法委书记张伟说。
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| 成武县古城社区解锁群众“幸福密码”
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| （ 2024-04-07 ） 稿件来源： 法治日报平安中国·社区 |
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□ 本报记者 姜东良 梁平妮
□ 本报通讯员 孟祥敏
在山东省菏泽市成武县文亭街道古城社区，便民食堂、“共享带娃”公益托管服务等便民服务举措，让社区居民连连称赞。
“基层治理是拓展社会治理新空间的一个重要方向，只有把基层琐事做实做细，才能赢得群众实实在在的好口碑。”古城社区党委书记史建平说，近年来，古城社区依托网格化管理做实基层社会治理，通过提供精准化精细化网格服务，解决群众的操心事、烦心事、揪心事。
据了解，古城社区积极吸纳社区工作者、在职党员、志愿者等社会力量融入网格，按照“1+N+X”的岗位结构，组建“全科网格+专业队伍+社会力量”的多网融合服务战队，提升问题的处置能力。建立健全问题发现、流转交办、协调联动等工作机制，依托“平安E通”App，网格人员常态化开展辖区巡查走访、信息采集等工作，发现无法处置的问题及时线上报告，通过“平安E通”App，实行统一指挥调度，实现部门间互联互通、信息共享、协同运转。自2023年以来，共巡查上报各类网格事件513件，办结率达100%。
此前，该社区网格员入户调查居民所需时，很多居民反映早晨、中午没有时间做饭，在外面吃饭价格高，还担心卫生安全问题。街道党工委、社区党委及时回应，先后利用党群服务中心和小区闲置场地建设便民食堂3处。居民花10元钱就可以吃上安全营养午餐。同时，针对困难家庭儿童、老人免费发放套餐，社区便民食堂已成为群众满意的大食堂。
古城社区党员志愿者在小区开展社情民意走访活动时，辖区双职工家庭普遍反映子女放学无人照看，成了双职工的“老大难”。古城社区党委认真讨论解决方案，推出“共享带娃”公益托管服务，成立了社区党委牵头，由社区工作者、教师、退休职工、社会爱心人士组成的志愿服务队，组织志愿者在学校门口“接娃”并由社区集中看护，让带娃问题不再困扰家长，将群众的操心事变成暖心事。
古城社区的治理实招，是成武县做实基层社会治理、服务社区群众的一个缩影。
“越是细微处，越需要激发内生动力出实招硬招，让人民群众感受到基层社会治理的温度。”成武县委常委、政法委书记张伟说。
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