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综合
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2023年以来，江苏省无锡市惠山区全面推进信访工作法治化，依法及时就地解决群众合法合理诉求，不断提高群众对信访工作的满意度。
惠山区成立信访工作领导小组，明确各部门职责分工，压紧压实信访工作责任链条。区委常委会（扩大）会议、区政府常务会议专题研究信访工作法治化建设工作，区信访工作联席会议办公室深入推进依法分类处理信访诉求工作，着力构建“党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管”的信访工作格局。
该区严格按照法定程序受理信访事项，通过电话沟通、会商会办等方式，做好信访事项转送交办工作。针对疑难复杂信访事项，积极引入律师、专家学者等第三方力量参与矛盾纠纷化解。同时，依托网格化管理机制，定期组织网格员开展矛盾纠纷排查行动，针对排查中发现的合法合理诉求，积极协调解决问题；针对生活确有困难的信访群众，帮助其向有关机构依法申请社会救助；针对违法信访行为，依法按政策进行处理。
此外，惠山区依托“无锡数字阳光信访”平台，开通门户网站、微信公众号等网上信访渠道，方便群众在线反映诉求。同时，整合各级各类投诉举报平台，建立区社会矛盾纠纷调处服务中心，实现群众诉求“一号响应、分级分类、高效运转”，努力“让数据多跑路，让群众少跑腿”。
张尧烨
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| 无锡惠山不断提升信访工作法治化水平
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| （ 2024-04-03 ） 稿件来源： 法治日报综合 |
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2023年以来，江苏省无锡市惠山区全面推进信访工作法治化，依法及时就地解决群众合法合理诉求，不断提高群众对信访工作的满意度。
惠山区成立信访工作领导小组，明确各部门职责分工，压紧压实信访工作责任链条。区委常委会（扩大）会议、区政府常务会议专题研究信访工作法治化建设工作，区信访工作联席会议办公室深入推进依法分类处理信访诉求工作，着力构建“党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管”的信访工作格局。
该区严格按照法定程序受理信访事项，通过电话沟通、会商会办等方式，做好信访事项转送交办工作。针对疑难复杂信访事项，积极引入律师、专家学者等第三方力量参与矛盾纠纷化解。同时，依托网格化管理机制，定期组织网格员开展矛盾纠纷排查行动，针对排查中发现的合法合理诉求，积极协调解决问题；针对生活确有困难的信访群众，帮助其向有关机构依法申请社会救助；针对违法信访行为，依法按政策进行处理。
此外，惠山区依托“无锡数字阳光信访”平台，开通门户网站、微信公众号等网上信访渠道，方便群众在线反映诉求。同时，整合各级各类投诉举报平台，建立区社会矛盾纠纷调处服务中心，实现群众诉求“一号响应、分级分类、高效运转”，努力“让数据多跑路，让群众少跑腿”。
张尧烨
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