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综合
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信访工作是“送上门来的群众工作”。近年来，黑龙江省甘南县坚持和发展新时代“枫桥经验”，着力构建“全面抓责任、全力抓化解、全员抓治理”的信访工作格局，不断提高群众对信访工作的满意度。2023年，全县信访总量下降35%。2024年1月，该县以“联调联动解难题，多元化解促平安”为主题的典型案例获评“第五批全国乡村治理典型案例”。
甘南县充分发挥信访工作联席会议统筹协调、整体推进、督促落实作用，定期分析研判全县信访形势。同时，成立17个信访积案处置专班，坚持“专班协调、部门联动”，有效解决跨部门沟通协作难题。2023年以来，共化解重点信访案件60余件，信访积案化解率达85.6%。
该县落实“三三四”信访工作推进机制，即问题化解、原因查明、责任追究“三个同步”，案件包联、矛盾化解、主体责任落实“三个全覆盖”，领导责任、工作推进、考核评价、督导问责“四个体系”，进一步健全信访工作全过程责任闭合链条。同时，建立“四分四定”（分类定村、分村定级、分级定策、分策定效）管理机制，定期组织全县干部职工开展大走访、大排查、大交心、大解难、大化解、大治理“六大行动”，及时发现各类苗头性、倾向性问题，依法及时就地化解矛盾纠纷，努力实现“案结、事了、人和”的目标。
张树宽 刘会林
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| 黑龙江甘南做实做细“送上门来的群众工作”
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| （ 2024-03-26 ） 稿件来源： 法治日报综合 |
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信访工作是“送上门来的群众工作”。近年来，黑龙江省甘南县坚持和发展新时代“枫桥经验”，着力构建“全面抓责任、全力抓化解、全员抓治理”的信访工作格局，不断提高群众对信访工作的满意度。2023年，全县信访总量下降35%。2024年1月，该县以“联调联动解难题，多元化解促平安”为主题的典型案例获评“第五批全国乡村治理典型案例”。
甘南县充分发挥信访工作联席会议统筹协调、整体推进、督促落实作用，定期分析研判全县信访形势。同时，成立17个信访积案处置专班，坚持“专班协调、部门联动”，有效解决跨部门沟通协作难题。2023年以来，共化解重点信访案件60余件，信访积案化解率达85.6%。
该县落实“三三四”信访工作推进机制，即问题化解、原因查明、责任追究“三个同步”，案件包联、矛盾化解、主体责任落实“三个全覆盖”，领导责任、工作推进、考核评价、督导问责“四个体系”，进一步健全信访工作全过程责任闭合链条。同时，建立“四分四定”（分类定村、分村定级、分级定策、分策定效）管理机制，定期组织全县干部职工开展大走访、大排查、大交心、大解难、大化解、大治理“六大行动”，及时发现各类苗头性、倾向性问题，依法及时就地化解矛盾纠纷，努力实现“案结、事了、人和”的目标。
张树宽 刘会林
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