|
地方新闻
|
|
□ 本报记者 潘从武
□ 本报通讯员 章 浩
近年来，新疆生产建设兵团第四师七十一团把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的有效方式，聚焦群众急难愁盼，通过不断规范线上线下受理、办理程序，做到早发现、早介入、早化解，用心用情用力办好每个信访件，全力做好新时代信访工作，从源头化解矛盾纠纷，有效打通服务群众的“最后一公里”。
“多亏‘大山’的调解，帮我把欠款要回来了。”该团五连职工刘某提起大山调解工作室时，感激之情溢于言表。
原来，去年年初刘某以土地流转的形式承包了七十一团职工熊某的30亩地，去年年底，双方为返还的6700元农业惠民补贴资金归属问题产生纠纷。于是，刘某来到大山调解工作室求助。通过调解，双方达成一致意见，最终熊某退还给刘某部分费用。
“大山”是七十一团综治中心副主任赵英新，职工群众都称他是“知心朋友”。在政法系统工作近20年的赵英新，已累计调解各类纠纷2000余件，成功率达99%。
九连党支部书记、连管会指导员沙拉古丽·加马白克是职工群众眼里的“热心人”，“沙书记调解工作室”也成了职工群众温暖的“家”。
沙拉古丽·加马白克调处矛盾纠纷以“预防为主、教育疏导、依法处理、防止激化”为原则，注重发挥基层工作的主动性，将矛盾纠纷化解在萌芽状态，累计受理群众诉求100件（次），调解各类矛盾纠纷120起，受到职工群众的一致好评。
近年来，七十一团充分发挥人民调解快捷、高效、灵活的特点，不断探索建立多层次、宽领域覆盖的全域式人民调解新模式，凸显人民调解品牌特色，创建品牌调解室两个，科学设置人民调解委员会16个，聘用人民调解员112人。同时，在全团设置网格和子网格，动员志愿者参与其中，第一时间、第一地点、第一环节解决信访和职工群众诉求，推动调解工作向纠纷源头防控延伸，实现矛盾纠纷排查化解全覆盖。
2023年，七十一团办理信访案件75件（次），涉及金额540余万元；累计化解各类矛盾纠纷301余件，涉及金额107.6万元，调解成功率达99%。
前不久，七十一团推进民宿发展交流座谈会在七连召开，该团党委书记、政委史化鹏和信访办工作人员与20余名职工群众交流民宿建设和管理过程中遇到矛盾纠纷问题，并普及相关政策法规知识。
“在座谈过程中，工作人员给我们普及了开民宿、住民宿过程中需要掌握的法律知识，尤其讲解了在消费者和经营者发生纠纷时，该怎么处理，使我受益匪浅。”七十一团花果山旅游专业合作社社员师进喜激动地说，“现场学习了政策法规相关知识，增强了我们发展旅游业的信心。”
“现在，我们邻里关系特别好、特别和谐，即使有些矛盾，找调解员就调解好了，如果矛盾大了，找团里信访办就能圆满解决。”七连退休职工楼丽萍说。
近年来，七十一团充分发挥人民调解、行政调解、司法调解三调联动工作机制，通过以信访联席会议形式，统筹推动司法所、法庭、派出所等多单位协同联动方式，创新建设温馨舒适“服务站”、各类信息“收集站”、移送转办“中转站”、矛盾纠纷“化解站”、困难诉求“终点站”，打造“五站一体”服务模式，最大限度地把矛盾吸附在当地，做到各种矛盾纠纷和信访诉求发现得早、化解得了、处理得好。
“我们将坚持和发展新时代‘枫桥经验’，及时解决基层群众的困难和矛盾，做到小事不出连、大事不出团、矛盾不上交、平安不出事。”史化鹏说。
|
| 新疆生产建设兵团第四师七十一团：
|
| 用心用情用力打通群众信访服务“最后一公里”
|
|
|
|
|
|
| （ 2024-03-19 ） 稿件来源： 法治日报地方新闻 |
|
|
□ 本报记者 潘从武
□ 本报通讯员 章 浩
近年来，新疆生产建设兵团第四师七十一团把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的有效方式，聚焦群众急难愁盼，通过不断规范线上线下受理、办理程序，做到早发现、早介入、早化解，用心用情用力办好每个信访件，全力做好新时代信访工作，从源头化解矛盾纠纷，有效打通服务群众的“最后一公里”。
“多亏‘大山’的调解，帮我把欠款要回来了。”该团五连职工刘某提起大山调解工作室时，感激之情溢于言表。
原来，去年年初刘某以土地流转的形式承包了七十一团职工熊某的30亩地，去年年底，双方为返还的6700元农业惠民补贴资金归属问题产生纠纷。于是，刘某来到大山调解工作室求助。通过调解，双方达成一致意见，最终熊某退还给刘某部分费用。
“大山”是七十一团综治中心副主任赵英新，职工群众都称他是“知心朋友”。在政法系统工作近20年的赵英新，已累计调解各类纠纷2000余件，成功率达99%。
九连党支部书记、连管会指导员沙拉古丽·加马白克是职工群众眼里的“热心人”，“沙书记调解工作室”也成了职工群众温暖的“家”。
沙拉古丽·加马白克调处矛盾纠纷以“预防为主、教育疏导、依法处理、防止激化”为原则，注重发挥基层工作的主动性，将矛盾纠纷化解在萌芽状态，累计受理群众诉求100件（次），调解各类矛盾纠纷120起，受到职工群众的一致好评。
近年来，七十一团充分发挥人民调解快捷、高效、灵活的特点，不断探索建立多层次、宽领域覆盖的全域式人民调解新模式，凸显人民调解品牌特色，创建品牌调解室两个，科学设置人民调解委员会16个，聘用人民调解员112人。同时，在全团设置网格和子网格，动员志愿者参与其中，第一时间、第一地点、第一环节解决信访和职工群众诉求，推动调解工作向纠纷源头防控延伸，实现矛盾纠纷排查化解全覆盖。
2023年，七十一团办理信访案件75件（次），涉及金额540余万元；累计化解各类矛盾纠纷301余件，涉及金额107.6万元，调解成功率达99%。
前不久，七十一团推进民宿发展交流座谈会在七连召开，该团党委书记、政委史化鹏和信访办工作人员与20余名职工群众交流民宿建设和管理过程中遇到矛盾纠纷问题，并普及相关政策法规知识。
“在座谈过程中，工作人员给我们普及了开民宿、住民宿过程中需要掌握的法律知识，尤其讲解了在消费者和经营者发生纠纷时，该怎么处理，使我受益匪浅。”七十一团花果山旅游专业合作社社员师进喜激动地说，“现场学习了政策法规相关知识，增强了我们发展旅游业的信心。”
“现在，我们邻里关系特别好、特别和谐，即使有些矛盾，找调解员就调解好了，如果矛盾大了，找团里信访办就能圆满解决。”七连退休职工楼丽萍说。
近年来，七十一团充分发挥人民调解、行政调解、司法调解三调联动工作机制，通过以信访联席会议形式，统筹推动司法所、法庭、派出所等多单位协同联动方式，创新建设温馨舒适“服务站”、各类信息“收集站”、移送转办“中转站”、矛盾纠纷“化解站”、困难诉求“终点站”，打造“五站一体”服务模式，最大限度地把矛盾吸附在当地，做到各种矛盾纠纷和信访诉求发现得早、化解得了、处理得好。
“我们将坚持和发展新时代‘枫桥经验’，及时解决基层群众的困难和矛盾，做到小事不出连、大事不出团、矛盾不上交、平安不出事。”史化鹏说。
|
|
|
