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平安中国·社区
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□ 本报记者 刘中全 张美欣
“政府工作有效率，真心实意为群众解决问题。”近日，吉林省农科院家属区居民紧握着吉林省白城市信访局工作人员的手说。
白城市某小区部分居民迟迟未与开发商达成搬迁协议，随着人员陆续搬迁，公共设施和房屋出现损坏，已不具备居住条件。市委、市政府主要领导带领相关部门深入企业和居民家中开展调研，现场主持召开专题会议，研究推动解决问题。涉事部门开启“绿色通道”，启动征收程序，企业为居民提供临时安置费用，群众得以平稳度过安置期。
2023年，白城市聚焦群众普遍关注、亟待解决的信访问题、难题，创新开展“走基层大调研、面对面解难题”专项行动，聚焦欠薪、教育、水电气暖等民生问题，市领导带头到问题较多、矛盾突出、工作滞后的地方专题调研37次，征集群众意见建议32条，召开专题会议22次，与属地、部门共同研究处置方案68个，做到了把情况摸清、把问题找准、把对策提实、把矛盾解决。在市领导带动下，各级党政干部基层接访306件次，推动化解重点领域信访事项326件，有效防止了风险上行、外溢。
白城市充分发挥信访工作联席会议统筹协调作用，针对信访诉求复杂、新老问题交织、涉及部门多的信访事项进行“三堂会审”，聚焦县域突破、经济运行、项目建设、企业发展、社会民生等领域，由市政府领导牵头成立问题化解专班30个，形成责任清单68份，集中各方力量，攻坚化解群众“急难愁盼”问题276件。
白城市还把专项行动纳入到全市重点督查工作，建立健全信访与市督查指挥中心联合督办机制，完善提醒函、督办函、建议函“三函”制度，开展常态化督查督办，既督工作程序，又督实体化解。实施“双向通报”机制，市委、市政府定期通报督导问题，属地党委政府定期通报工作进度，以访促改、以督促改，以重点突破带动整体提升，确保信访事项动态“清零”。
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| 白城攻坚化解群众“急难愁盼”问题
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| （ 2024-03-03 ） 稿件来源： 法治日报平安中国·社区 |
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□ 本报记者 刘中全 张美欣
“政府工作有效率，真心实意为群众解决问题。”近日，吉林省农科院家属区居民紧握着吉林省白城市信访局工作人员的手说。
白城市某小区部分居民迟迟未与开发商达成搬迁协议，随着人员陆续搬迁，公共设施和房屋出现损坏，已不具备居住条件。市委、市政府主要领导带领相关部门深入企业和居民家中开展调研，现场主持召开专题会议，研究推动解决问题。涉事部门开启“绿色通道”，启动征收程序，企业为居民提供临时安置费用，群众得以平稳度过安置期。
2023年，白城市聚焦群众普遍关注、亟待解决的信访问题、难题，创新开展“走基层大调研、面对面解难题”专项行动，聚焦欠薪、教育、水电气暖等民生问题，市领导带头到问题较多、矛盾突出、工作滞后的地方专题调研37次，征集群众意见建议32条，召开专题会议22次，与属地、部门共同研究处置方案68个，做到了把情况摸清、把问题找准、把对策提实、把矛盾解决。在市领导带动下，各级党政干部基层接访306件次，推动化解重点领域信访事项326件，有效防止了风险上行、外溢。
白城市充分发挥信访工作联席会议统筹协调作用，针对信访诉求复杂、新老问题交织、涉及部门多的信访事项进行“三堂会审”，聚焦县域突破、经济运行、项目建设、企业发展、社会民生等领域，由市政府领导牵头成立问题化解专班30个，形成责任清单68份，集中各方力量，攻坚化解群众“急难愁盼”问题276件。
白城市还把专项行动纳入到全市重点督查工作，建立健全信访与市督查指挥中心联合督办机制，完善提醒函、督办函、建议函“三函”制度，开展常态化督查督办，既督工作程序，又督实体化解。实施“双向通报”机制，市委、市政府定期通报督导问题，属地党委政府定期通报工作进度，以访促改、以督促改，以重点突破带动整体提升，确保信访事项动态“清零”。
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