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马怀龙:揣着46把钥匙守护社区16年

( 2024-02-29 ) 稿件来源: 法治日报政法
  □ 本报记者 张晨 曹天健

  “我是一名警察,看不得群众有难处。”山东省青岛市公安局市北分局兴隆路派出所社区民警、二级高级警长马怀龙从警16年来,尽心尽力帮助群众排忧解困,长期照顾46个孤残家庭,帮扶困难家庭32户,救助危难群众50多人次,调解各类矛盾纠纷3700余件。
  “16年了,要没有马警官,我们一家真不知道是啥样。”握着马怀龙的手,拄着双拐的宋月兰双眼含泪,难忘的经历重现眼前——这是马怀龙“第一把钥匙”的由来。
  马怀龙负责的兴隆路社区属于老城区,面积0.8平方公里,常住居民7000余户、2.1万余人,孤残老人、空巢老人、困难家庭比较多。那是2008年6月,马怀龙走访到宋月兰家。家里是一对基本失去劳动能力的残疾人夫妇,还要供养一个上初中的孩子。马怀龙把宋月兰的丈夫杜盛昌送到医院,并垫付了医药费。住院期间,为了方便马怀龙帮忙照顾家里上初中的孩子,宋月兰给他配了把钥匙,这便是马怀龙收到的第一把钥匙。
  帮助申请低保,经常前去探望,送去生活必需品,筹集8000元钱使孩子顺利入学……此后的16年,马怀龙一直竭尽全力守护着这个困难家庭。随着时间的推移,马怀龙越来越受到辖区群众的信任,更多人把马怀龙当作家人,主动把钥匙交给他,方便他随时登门看望。
  奔波、忙碌是马怀龙的代名词,贴心、细心是他的为民底色。得知86岁的武大娘孤身一人生活,因为摔伤几乎瘫痪在床,马怀龙经常陪着武大娘聊天,送去一些生活用品。每次马怀龙离开时,武大娘总是艰难地挪动脚步,执意将他送到门口。辖区傅大姐的女儿和丈夫相继离世,满屋凄凉,马怀龙带着大家隔三岔五地去看望、拉家常,鼓励打气,多少年没有的笑容又回到傅大姐脸上。傅大姐说:“怀龙啊,活着的时候一切靠你,等我走了,一切也都托付给你了。”说完,傅大姐把家里钥匙交到马怀龙手上。
  一把钥匙,对应着一份承诺。16年来,从一个人的“一团火”,到服务队的“满天星”,马怀龙敲开残疾人家庭的房门,打开百姓的心门,守护群众的家门。
  每逢佳节倍思亲,马怀龙清楚,老人们都盼着过节能有人陪在身边。从警16年,从腊月二十五到大年初六,每一个困难家庭都能吃上他现包、现煮的水饺。马怀龙95岁的母亲很支持儿子的工作,她说:“光来照顾我,那些无儿无女的老人怎么办?俺家还有好几个儿女。”母亲对马怀龙说得最多的一句话是,“穿上警服,就要当个好警察,你不用担心我。”
  16年的时间,马怀龙的腰间已经挂上46把辖区孤残老人和困难群众家门的钥匙。马怀龙拿着这一大把沉甸甸的钥匙,每天在辖区奔走着、忙碌着,他说:“幸福是什么?是他们幸福了,我就幸福了。”

   
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