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无锡惠山深入推进信访工作法治化试点

( 2024-02-06 ) 稿件来源: 法治日报综合
  2023年以来,江苏省无锡市惠山区坚持和发展新时代“枫桥经验”,依法及时就地解决群众信访诉求,深入推进信访工作法治化试点工作。
  惠山区进一步规范信访事项受理办理程序,形成“区委、区政府分管领导牵头,区信访工作联席会议统筹,涉法涉诉专项小组具体承办”的工作机制。同时,加强部门联动,及时了解和掌握涉法涉诉信访事项有关情况,为矛盾纠纷精准分类、依法受理提供数据支撑。今年1月,惠山区信访局联合公检法司部门召开专题会议,明确建立涉法涉诉信息互联互通机制,为推进信访工作法治化打下良好基础。
  该区推行网信、来信“一站式”受理模式,汇集“无锡信访”微信公众号、惠山区人民政府门户网站等渠道的群众诉求,通过信访信息系统进行统一归口办理。同时,落实“群众点单、领导约访”机制,探索信访代办工作新思路、新举措,形成“代办员上报—联席办协调—领导约访—代办员反馈”的工作闭环;依托区、镇(街道)社会矛盾纠纷调处服务中心,推动司法调解与信访接待深度融合,努力实现群众“最多访一次、最多跑一地”的目标。
  为不断提升信访工作标准化、规范化水平,惠山区贯彻落实《信访工作条例》,认真厘清群众诉求,明确属地属事责任和矛盾纠纷化解时限。同时,成立初信初访工作专班、信访积案攻坚专班,每周赴相关属地部门进行业务指导,确保信访事项交办督办工作“精准、快速、有效”。  张尧烨  

   
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