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平安中国·社区
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□ 本报记者 赵红旗
□ 本报通讯员 王艳华
“2023年，街道综治中心信息平台接收24233条问题，问题办结率逾99.5%。网格员的排查，让综治工作‘耳聪目明’，‘组团式服务’化解矛盾纠纷效率高效果好！”1月6日，河南省清丰县城南街道办事处党工委负责人向县委政法委调研组介绍说。
清丰县城南街道办事处辖区面积8.79平方公里，居民4.1万余人，老旧小区和拆迁安置村较多，矛盾纠纷隐患较多，社会治理压力较大。对此，街道党工委通过运用“早、实、化”三字诀，充分发挥网格员人熟、地熟、情况熟的优势，常态化开展矛盾纠纷大排查，做到矛盾纠纷早发现、早化解。
“我们整合村（社区）干部、乡贤名士、平安志愿者等力量，组建了10支接地气、有特色、效率高、反响好的乡音人民调解小队，通过‘组团式服务’打造多线口协同、法理情融合的矛盾纠纷多元化解模式，建立‘有人巡查、有人报告、有人解决、有人督查’的闭环运行机制，实现了对矛盾纠纷的可防可控。”城南街道办事处相关负责人说。
城南街道办事处聚焦邻里纠纷、婚姻家庭、征地补偿、拆迁安置等问题，扎实开展普法宣传活动，教育引导群众自觉知法守法，从源头遏制各类矛盾纠纷发生。同时，通过网格化治理把辖区内6个村、4个社区划分为27个网格，按照“信息收集、分类研判、问题处置、跟踪督办、结果反馈”的五步工作法，扎实推进信息收集、处置、上报、反馈的系统全流程，并依托村（社区）党群服务中心，坚持“一室多用”原则，为辖区群众提供法律咨询、矛盾协调、社情民意反馈等“一站式”服务，在解民忧、释民惑、暖民心中，推动诉源治理工作走深走实。
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| 清丰城南街道“组团式服务”解纷效果好
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| （ 2024-01-14 ） 稿件来源： 法治日报平安中国·社区 |
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□ 本报记者 赵红旗
□ 本报通讯员 王艳华
“2023年，街道综治中心信息平台接收24233条问题，问题办结率逾99.5%。网格员的排查，让综治工作‘耳聪目明’，‘组团式服务’化解矛盾纠纷效率高效果好！”1月6日，河南省清丰县城南街道办事处党工委负责人向县委政法委调研组介绍说。
清丰县城南街道办事处辖区面积8.79平方公里，居民4.1万余人，老旧小区和拆迁安置村较多，矛盾纠纷隐患较多，社会治理压力较大。对此，街道党工委通过运用“早、实、化”三字诀，充分发挥网格员人熟、地熟、情况熟的优势，常态化开展矛盾纠纷大排查，做到矛盾纠纷早发现、早化解。
“我们整合村（社区）干部、乡贤名士、平安志愿者等力量，组建了10支接地气、有特色、效率高、反响好的乡音人民调解小队，通过‘组团式服务’打造多线口协同、法理情融合的矛盾纠纷多元化解模式，建立‘有人巡查、有人报告、有人解决、有人督查’的闭环运行机制，实现了对矛盾纠纷的可防可控。”城南街道办事处相关负责人说。
城南街道办事处聚焦邻里纠纷、婚姻家庭、征地补偿、拆迁安置等问题，扎实开展普法宣传活动，教育引导群众自觉知法守法，从源头遏制各类矛盾纠纷发生。同时，通过网格化治理把辖区内6个村、4个社区划分为27个网格，按照“信息收集、分类研判、问题处置、跟踪督办、结果反馈”的五步工作法，扎实推进信息收集、处置、上报、反馈的系统全流程，并依托村（社区）党群服务中心，坚持“一室多用”原则，为辖区群众提供法律咨询、矛盾协调、社情民意反馈等“一站式”服务，在解民忧、释民惑、暖民心中，推动诉源治理工作走深走实。
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