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政法
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□ 本报记者 马 艳 □ 本报见习记者 吴良艺 □ 本报通讯员 赖 卉 蒙茜 1月6日,带孩子前来参加警营开放日活动的广西壮族自治区南宁市市民陈先生“喜提”一项意外收获:他原本计划近期到车管所办理汽车驾驶证到期换证业务,没想到在活动现场就能办理。 “欢迎来到‘一窗通办’服务窗口。”在民警的引导下,自助体检、审核、出证,陈先生不到15分钟就拿到了新证。“这么快就办好了。”陈先生感叹道,公安机关将服务窗口搬到活动现场,帮他省去不少麻烦。 1月6日至7日,广西公安机关2024年警营开放日活动在南宁举行。15.3万名市民自发来到现场,与广西各级公安机关民辅警同心庆佳节、携手筑平安。《法治日报》记者了解到,广西公安机关今年特别设置公安服务体验区,把“全程网办”“一窗通办”“跨境办”等便企利民服务搬到现场,吸引两万多人到公安服务体验区现场咨询体验,近200名市民在观展的同时办理了身份证、驾驶证以及出入境业务,将“创人民满意公安”落到每一个细节和实处。 刷脸核验、面签、缴费、拿证……在边境“跨境办”体验区,两分钟的工夫,民警就为关女士办好了出入境通行证。“本来只是打算逛个展,没想到还能顺便把通行证一起办了。”关女士告诉记者,近期她将前往崇左体验“一日游两国”的新鲜感。 “我们在现场以‘现场投屏+民警现场实际操作’、实物展示、讲解服务等方式,全要素展示全国首个为群众提供便捷跨境旅游、跨境贸易的边境特色公安政务服务。”崇左市副市长、市公安局党委书记、局长朱园春介绍,边境“跨境办”体验区通过推广边境地区“一窗通办”广西公安政务服务,实现服务窗口前移,方便群众就近办证参加边境旅游,方便货运司机就近办理边贸证。 “服务好群众,让群众少等待,办事心情好。”在“全程网办”展区,民警全面介绍了广西公安“互联网+政务服务”平台“桂警通办”小程序登录入口、可办事项、办事流程、便民服务等内容。目前,该平台已上线治安、刑侦、出入境、监所管理、交警等9个警种的服务事项共184项。 今年的警营开放日活动展区达到1.8万平方米,共分为5个展区,其中“创人民满意公安”展区占据近一半面积。把各类服务窗口搬进警营开放日现场,是广西公安机关聚焦群众所盼、企业所需,进一步优化政务服务的一个缩影。 2023年以来,广西公安机关牢固树立人民至上理念,以“创人民满意公安”活动为抓手,积极加快“全程网办”建设,配齐配全“自助办理”设备,全面推广“一窗通办”举措,初步打造了“网办”为主,“自助”为辅,“窗口”兜底的广西公安政务服务新格局。 目前,广西公安机关设立了治安、出入境、交警业务“三合一”窗口312个,14个市共111个县级行政区中已开设“三合一”窗口的行政区达106个,覆盖率95.5%。群众“就近”“排一次队”“在一个窗口”即可同时办理多项业务,真正实现了让群众少跑腿。
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广西公安把政务服务窗口搬进警营开放日
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将“创人民满意公安”落到实处
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( 2024-01-09 ) 稿件来源: 法治日报政法 |
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□ 本报记者 马 艳 □ 本报见习记者 吴良艺 □ 本报通讯员 赖 卉 蒙茜 1月6日,带孩子前来参加警营开放日活动的广西壮族自治区南宁市市民陈先生“喜提”一项意外收获:他原本计划近期到车管所办理汽车驾驶证到期换证业务,没想到在活动现场就能办理。 “欢迎来到‘一窗通办’服务窗口。”在民警的引导下,自助体检、审核、出证,陈先生不到15分钟就拿到了新证。“这么快就办好了。”陈先生感叹道,公安机关将服务窗口搬到活动现场,帮他省去不少麻烦。 1月6日至7日,广西公安机关2024年警营开放日活动在南宁举行。15.3万名市民自发来到现场,与广西各级公安机关民辅警同心庆佳节、携手筑平安。《法治日报》记者了解到,广西公安机关今年特别设置公安服务体验区,把“全程网办”“一窗通办”“跨境办”等便企利民服务搬到现场,吸引两万多人到公安服务体验区现场咨询体验,近200名市民在观展的同时办理了身份证、驾驶证以及出入境业务,将“创人民满意公安”落到每一个细节和实处。 刷脸核验、面签、缴费、拿证……在边境“跨境办”体验区,两分钟的工夫,民警就为关女士办好了出入境通行证。“本来只是打算逛个展,没想到还能顺便把通行证一起办了。”关女士告诉记者,近期她将前往崇左体验“一日游两国”的新鲜感。 “我们在现场以‘现场投屏+民警现场实际操作’、实物展示、讲解服务等方式,全要素展示全国首个为群众提供便捷跨境旅游、跨境贸易的边境特色公安政务服务。”崇左市副市长、市公安局党委书记、局长朱园春介绍,边境“跨境办”体验区通过推广边境地区“一窗通办”广西公安政务服务,实现服务窗口前移,方便群众就近办证参加边境旅游,方便货运司机就近办理边贸证。 “服务好群众,让群众少等待,办事心情好。”在“全程网办”展区,民警全面介绍了广西公安“互联网+政务服务”平台“桂警通办”小程序登录入口、可办事项、办事流程、便民服务等内容。目前,该平台已上线治安、刑侦、出入境、监所管理、交警等9个警种的服务事项共184项。 今年的警营开放日活动展区达到1.8万平方米,共分为5个展区,其中“创人民满意公安”展区占据近一半面积。把各类服务窗口搬进警营开放日现场,是广西公安机关聚焦群众所盼、企业所需,进一步优化政务服务的一个缩影。 2023年以来,广西公安机关牢固树立人民至上理念,以“创人民满意公安”活动为抓手,积极加快“全程网办”建设,配齐配全“自助办理”设备,全面推广“一窗通办”举措,初步打造了“网办”为主,“自助”为辅,“窗口”兜底的广西公安政务服务新格局。 目前,广西公安机关设立了治安、出入境、交警业务“三合一”窗口312个,14个市共111个县级行政区中已开设“三合一”窗口的行政区达106个,覆盖率95.5%。群众“就近”“排一次队”“在一个窗口”即可同时办理多项业务,真正实现了让群众少跑腿。
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