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慈溪“胜山解法”创新矛盾调处

( 2023-12-24 ) 稿件来源: 法治日报平安中国·窗口
□ 本报记者   王春
□ 本报通讯员 蔡亚尔 胡旭东
  
  浙江省慈溪市胜山镇以群众所需所盼为工作导向,创新开展“网格融调”和非警务类纠纷警调联动试点工作,扎实推进矛调中心实体化建设,深化多元调解组织建设,建立完善解纷机制流程,努力在硬件上提升标准、机制上创新融合、服务上拉高标杆,全面构建线上线下一体化矛调平台,最大限度实现矛盾纠纷发现得早、控制得住、化解得了、处理得好,形成了践行“枫桥经验”、创新矛盾纠纷调处的“胜山解法”。
  聚焦一扇门进出,高标准建成实体平台。强化指挥体系建设,建立全时段纠纷应急调处机制,着力构建“政府110”,全面打造一站式矛调平台,积极打造村级“矛调分中心”,全面形成矛盾纠纷化解网格员“巡诊”、村级“门诊”、镇矛调中心“坐诊”和重大矛盾纠纷联合“会诊”的“全科”矛盾纠纷调处机制。
  聚焦全链条解决,高标准健全运行机制。把非警务类矛盾纠纷联动调处作为调处突发矛盾纠纷的主解法,建立分流办理机制。建立闭环管理,实行线上线下矛盾纠纷全量管理机制,全力将矛盾纠纷化解在萌芽阶段。开展联合调处,强化重大信访矛盾纠纷会商研判机制,对涉及跨部门、多领域的纠纷,由矛调中心负责人召集相关事权部门会商研判并开展联合调处。
  聚焦多元化联动,高质效化解矛盾纠纷。坚持上下联动、多方协同,不断延伸社会治理触角,织密网格源头管事,注重专业力量下沉,将“微事”“琐事”化解在网格内、解决在萌芽状态。

   
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