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法治中国
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近期，某银行机构向湖北省武汉市青山区人民法院提交30件信用卡纠纷起诉材料。调解法官询问详细情况后，立即邀请湖北省金融消费权益保护协会人民调解委员会调解员共同参与调解，逐案与被告方取得联系。同时，坚持便利当事人原则，积极借助人民法院调解平台开展线上调解。
经原告和被告双方、调解法官、特邀调解员四方“云上”沟通，15名债务人主动缴清欠款，原告方申请撤回起诉。针对剩余15件双方争议较大或被告方确有还款困难的案件，调解法官与特邀调解员采取视频连线、面对面沟通等方式，解读示范案例，普及法律知识，协商调解方案，积极引导原告和被告双方达成调解意愿。最终，双方签订调解协议。
为赋予调解协议强制执行力，给双方合法权益再上一道“保护锁”，调解法官指导双方当事人提交司法确认申请书，通过“绿色通道”快速进入司法确认程序，即时出具司法确认民事裁定书。至此，青山区法院借助“诉前调解+司法确认”工作模式，将30起金融纠纷止于诉前，共帮助该银行机构“零成本”挽回损失113万余元。
为进一步强化人民法院与司法局的合作交流、信息共享，促进诉调对接工作规范化、有序化，青山区法院与区司法局联合签发《诉调对接机制合作共建框架协议》，进一步提高诉调解纷能力，最大限度把矛盾纠纷防范在源头、化解在基层、解决在萌芽。
调查数据显示，近3年来，青山区法院新收民商事案件数量排在第一位的案由均为信用卡纠纷。为推动最高人民法院“二号司法建议”落地落实，维护金融安全，促进金融稳健发展，持续优化法治化营商环境，青山区法院坚持和发展新时代“枫桥经验”，聚焦辖区矛盾纠纷高发、易发金融机构，全面强化诉源治理，积极探索金融纠纷源头化解“最优解”。
今年以来，该院打好“诉前调解+司法确认”组合拳，诉前委派调解案件7519件，调解成功5047件，调解成功率达67.1%；办理司法确认案件706件，平均办理天数为6.56天。同时，为辖区某银行机构办理司法确认案件466件，累计帮助其挽回经济损失1600万余元，最快办理时长仅为2天，以实际行动给金融纠纷当事人吃上“定心丸”。
“与传统的诉中调解模式相比，这种工作模式解纷周期短、成本低，在减轻当事人诉累的同时，可以通过柔性化还款方式帮助借款人缓解还款压力，更有利于金融业健康发展。”一名银行代理人说。调解法官也表示，诉前调解为债务人提供缓冲机会，推动矛盾纠纷化解，借助司法确认让金融机构吃下“定心丸”，有利于金融纠纷止于诉前。
今年10月底，青山区法院首次迎来新收民商事案件下降拐点。截至目前，该院民商事案件收案同比下降9.88%。接下来，青山区法院将坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，积极探索矛盾纠纷源头化解、多元化解新举措，推动诉源治理工作走深走实，努力打造新时代“枫桥经验”新样板。 郑阳
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| 青山区法院给金融纠纷当事人吃上“定心丸”
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| （ 2023-12-19 ） 稿件来源： 法治日报法治中国 |
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近期，某银行机构向湖北省武汉市青山区人民法院提交30件信用卡纠纷起诉材料。调解法官询问详细情况后，立即邀请湖北省金融消费权益保护协会人民调解委员会调解员共同参与调解，逐案与被告方取得联系。同时，坚持便利当事人原则，积极借助人民法院调解平台开展线上调解。
经原告和被告双方、调解法官、特邀调解员四方“云上”沟通，15名债务人主动缴清欠款，原告方申请撤回起诉。针对剩余15件双方争议较大或被告方确有还款困难的案件，调解法官与特邀调解员采取视频连线、面对面沟通等方式，解读示范案例，普及法律知识，协商调解方案，积极引导原告和被告双方达成调解意愿。最终，双方签订调解协议。
为赋予调解协议强制执行力，给双方合法权益再上一道“保护锁”，调解法官指导双方当事人提交司法确认申请书，通过“绿色通道”快速进入司法确认程序，即时出具司法确认民事裁定书。至此，青山区法院借助“诉前调解+司法确认”工作模式，将30起金融纠纷止于诉前，共帮助该银行机构“零成本”挽回损失113万余元。
为进一步强化人民法院与司法局的合作交流、信息共享，促进诉调对接工作规范化、有序化，青山区法院与区司法局联合签发《诉调对接机制合作共建框架协议》，进一步提高诉调解纷能力，最大限度把矛盾纠纷防范在源头、化解在基层、解决在萌芽。
调查数据显示，近3年来，青山区法院新收民商事案件数量排在第一位的案由均为信用卡纠纷。为推动最高人民法院“二号司法建议”落地落实，维护金融安全，促进金融稳健发展，持续优化法治化营商环境，青山区法院坚持和发展新时代“枫桥经验”，聚焦辖区矛盾纠纷高发、易发金融机构，全面强化诉源治理，积极探索金融纠纷源头化解“最优解”。
今年以来，该院打好“诉前调解+司法确认”组合拳，诉前委派调解案件7519件，调解成功5047件，调解成功率达67.1%；办理司法确认案件706件，平均办理天数为6.56天。同时，为辖区某银行机构办理司法确认案件466件，累计帮助其挽回经济损失1600万余元，最快办理时长仅为2天，以实际行动给金融纠纷当事人吃上“定心丸”。
“与传统的诉中调解模式相比，这种工作模式解纷周期短、成本低，在减轻当事人诉累的同时，可以通过柔性化还款方式帮助借款人缓解还款压力，更有利于金融业健康发展。”一名银行代理人说。调解法官也表示，诉前调解为债务人提供缓冲机会，推动矛盾纠纷化解，借助司法确认让金融机构吃下“定心丸”，有利于金融纠纷止于诉前。
今年10月底，青山区法院首次迎来新收民商事案件下降拐点。截至目前，该院民商事案件收案同比下降9.88%。接下来，青山区法院将坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，积极探索矛盾纠纷源头化解、多元化解新举措，推动诉源治理工作走深走实，努力打造新时代“枫桥经验”新样板。 郑阳
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