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“民声一键办”机制实行以来,浙江省嘉兴市海盐县百步经济开发区(百步镇)加强“110”“12345”、基层智治综合应用平台对接联动,努力实现“信息一键流转、部门高效协同、队伍即时响应、问题现场解决”。百步镇按照“一分钟内平台签收,2分钟内电话联系当事人,3分钟内指挥调度,第一时间到场处置,24小时内反馈处置结果”的要求,快速处置各类非警务警情,形成“闭环流通、落地办理”的高效协同模式。截至目前,共受理非警务警情400余件,接警率、处警率及群众满意率均达99%以上。 俞嘉雯
海盐百步镇“民声一键办”精准解民忧
( 2023-12-14 ) 稿件来源: 法治日报综合
“民声一键办”机制实行以来,浙江省嘉兴市海盐县百步经济开发区(百步镇)加强“110”“12345”、基层智治综合应用平台对接联动,努力实现“信息一键流转、部门高效协同、队伍即时响应、问题现场解决”。百步镇按照“一分钟内平台签收,2分钟内电话联系当事人,3分钟内指挥调度,第一时间到场处置,24小时内反馈处置结果”的要求,快速处置各类非警务警情,形成“闭环流通、落地办理”的高效协同模式。截至目前,共受理非警务警情400余件,接警率、处警率及群众满意率均达99%以上。 俞嘉雯
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