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法治政府
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· “四个聚焦”推进积案化解
· “三支队伍”推动矛盾化解
· “群议坊”变接访为查访
· “双回访”确保案结事了

铜川印台:
“群议坊”变接访为查访

( 2023-11-24 ) 稿件来源: 法治日报法治政府
  本报讯 记者孙立昊洋 通讯员王大鹏 “太感谢你们了,我们小区的化粪池终于不淤堵了,我们终于不用天天捂着鼻子臭烘烘的生活了。”近日,陕西省铜川市印台区三里洞街道鑫厦小区居民李某激动地说。
  三里洞街道鑫厦小区是一个老旧小区,小区内化粪池淤堵,粪便外溢,给群众生产生活造成极大不便。接到群众反映后,三里洞街道新建社区联席会议领导小组立刻召开突发事项研判会,实地查看、现场办公,并召开群众评议会和居民代表大会,让群众建言献策,制定集资方案和维修方案,仅用一周时间就顺利解决了群众的烦心事。事后,印台区信访局根据“群议坊”工作台账,跟踪回访了这起事件,确保问题得到有效解决。
  “群议坊”群众议事机构,主要是变“被动接访”为“主动查访”,全方位覆盖、“蛛网式”排查、多角度延伸,多元化解矛盾纠纷,及时解决群众合理诉求。
  为了让“群议坊”议事机制切实发挥作用,印台区信访局建立“群议坊”联席会议研判制度、群众评议制度、跟踪回访联系制度,坚持具体问题具体分析,一案一策精准化解,跟踪回访强化质量,确保问题得到有效解决。
  今年以来,印台区通过“群议坊”议事机制化解矛盾纠纷500余件,矛盾化解率达到90%以上,有力化解了一大批群众反映的急难愁盼问题。

   
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