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综合
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温州瑶溪街道打好“组合拳”攻坚化解信访难题

( 2023-11-16 ) 稿件来源: 法治日报综合
  今年以来,浙江省温州市龙湾区瑶溪街道聚焦“减存量、控增量、防变量”,打好“化、疏、控”组合拳,努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态,基本实现“小事不出村(社区),大事不出街道,矛盾不上交”的目标。
  瑶溪街道将信访工作纳入村(社区)党组织建设重要内容,建立健全“党建+信访”工作机制。同时,充分发挥村干部、乡贤、网格员人熟、地熟、情况熟的优势,主动开展上门走访活动,摸清风险隐患底数,对可能引发信访问题的矛盾纠纷做到“提早介入、及时处置”。
  该街道建立各级人民调解委员会8个,配备专职人民调解员26名,形成街道、村(社区)调解组织网格体系,实现“一般纠纷在村(社区)调解,复杂纠纷在街道调解”。同时,依托“黄林锋调解工作室”,将征地拆迁纠纷、人身损害赔偿纠纷等作为调处重点,及时就地化解矛盾纠纷1000余件。
  此外,瑶溪街道健全信访工作联席会议制度,由街道党工委副书记牵头,每周召集相关科室对信访形势进行分析研判,对排查中发现的信访问题实行清单化管理,制定有针对性的化解方案和化解措施;落实领导接访制度,街道主要领导每周二接访,街道领导班子成员每人每天轮流坐班接待来访群众;按照“谁接访、谁督办”原则,推行初次信访事项“登记、流转、办理、反馈”流程,进行跟踪督办和包案销号,形成工作闭环。 单斌杰  

   
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