2023年11月14日
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新疆兵团白杨市有序化解信访积案

　　本报讯 记者潘从武 通讯员朱春年近年来，新疆生产建设兵团第九师白杨市积极探索运用法治思维和法治方式化解信访矛盾，持续提升白杨市信访工作法治化水平。该市通过层级化管理、信息化支撑、模式化办案、多元化解纷“四步工作法”，在化解问题的同时，疏导信访人情绪，做到“事心双解”。3年来，该师市信访事项化解率均在98%以上，师市信访人民服务中心荣获全国治理重复信访、化解信访积案专项工作优秀集体。截至目前，该市有序化解了38件信访积案，化解满意率97.4%。

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