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平安中国·窗口
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本报讯 记者梁平妮 近年来，山东省邹平市信访局不断创新信访工作机制，多措并举为民服务，提升维护群众合法权益、化解信访问题的能力水平。
邹平市坚持“开门接访、主动下访、多元化解相结合”的工作思路，实行“市、镇街、村居”三级联动，市、镇街每天安排一名领导干部在信访接待场所公开接访，村居信访网格员每天走访排查各类矛盾纠纷，及时将矛盾纠纷化解在当地、化解在萌芽状态。推动村（社区）设立“说事拉理室”，为群众提供矛盾调解、心理疏导、法律咨询等服务。实行包案制度和负责制，责任部门“一把手”负主体责任，第一时间回应信访人的关切，依法维护信访人的合法权益。
今年以来，邹平市共排查调处各类矛盾纠纷1721件，化解1718件，办结率99.82%；信访事项及时受理率、按期办结率为100%，群众满意率95.02%。
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| 邹平三级联动化解信访纠纷
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| （ 2023-11-12 ） 稿件来源： 法治日报平安中国·窗口 |
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本报讯 记者梁平妮 近年来，山东省邹平市信访局不断创新信访工作机制，多措并举为民服务，提升维护群众合法权益、化解信访问题的能力水平。
邹平市坚持“开门接访、主动下访、多元化解相结合”的工作思路，实行“市、镇街、村居”三级联动，市、镇街每天安排一名领导干部在信访接待场所公开接访，村居信访网格员每天走访排查各类矛盾纠纷，及时将矛盾纠纷化解在当地、化解在萌芽状态。推动村（社区）设立“说事拉理室”，为群众提供矛盾调解、心理疏导、法律咨询等服务。实行包案制度和负责制，责任部门“一把手”负主体责任，第一时间回应信访人的关切，依法维护信访人的合法权益。
今年以来，邹平市共排查调处各类矛盾纠纷1721件，化解1718件，办结率99.82%；信访事项及时受理率、按期办结率为100%，群众满意率95.02%。
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