道县推动信访工作提质增效

　　今年以来，湖南省永州市道县采取多项措施，不断提升信访工作质效，努力将矛盾纠纷化解在基层。一是以“事要解决”为目标，全面加强信访问题源头治理，推行群众合理诉求“最多跑一次”机制，最大限度减少重复信访。二是落实领导干部定点接访、专题接访、重点约访、带案下访制度，面对面倾听群众诉求，“一对一”解决群众难题。三是定期举办信访业务培训班，集中学习《信访工作条例》，进一步提高运用法治思维和法治方式化解矛盾、解决问题、服务群众的能力和水平。　　　　　　　　孟成顺