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近年来，浙江省乐清市积极践行新时代“枫桥经验”，全面贯彻落实省委办公厅、省信访局“重大信访问题清单”工作要求，聚焦上级交办的重大信访问题，实行“一把手”挂帅、专班化推进、挂图作战、对标销号，推动工作取得阶段性成效。
乐清市制定重大信访问题清单考核办法，落实问题月度报送通报制度，发动全市25个乡镇（街道）梳理排摸问题，做到“心中有底、心中有数”。截至目前，该市依托“民呼我为”统一平台上报的问题均被转化采纳为省、市级清单问题进行交办。
问题一经交办，乐清市第一时间落实整改责任，明确整改措施、整改责任人和整改时间。同时，坚持“主要领导牵头抓总，分管领导具体负责，工作专班协同配合”，紧盯每一个环节，把握每一个细节，全链条、全流程高效闭环推进问题整改销号。今年以来，已整改销号上级交办信访问题5件、本级信访问题9件，一批“骨头案”“钉子案”得到有效化解。
乐清市注重标本兼治，建立健全长效机制，有效巩固整改成果。该市在中小学校食堂管理、住宅小区电梯安全使用、旧村改造历史遗留问题、电动汽车充电基础设施建设等方面形成制度文件，有效防止同类问题再次发生，及时解决群众揪心事、烦心事、操心事，努力让信访“问题清单”变成群众“满意清单”。 杨柳依
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| 乐清将信访“问题清单”变群众“满意清单”
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| （ 2023-11-04 ） 稿件来源： 法治日报政法 |
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近年来，浙江省乐清市积极践行新时代“枫桥经验”，全面贯彻落实省委办公厅、省信访局“重大信访问题清单”工作要求，聚焦上级交办的重大信访问题，实行“一把手”挂帅、专班化推进、挂图作战、对标销号，推动工作取得阶段性成效。
乐清市制定重大信访问题清单考核办法，落实问题月度报送通报制度，发动全市25个乡镇（街道）梳理排摸问题，做到“心中有底、心中有数”。截至目前，该市依托“民呼我为”统一平台上报的问题均被转化采纳为省、市级清单问题进行交办。
问题一经交办，乐清市第一时间落实整改责任，明确整改措施、整改责任人和整改时间。同时，坚持“主要领导牵头抓总，分管领导具体负责，工作专班协同配合”，紧盯每一个环节，把握每一个细节，全链条、全流程高效闭环推进问题整改销号。今年以来，已整改销号上级交办信访问题5件、本级信访问题9件，一批“骨头案”“钉子案”得到有效化解。
乐清市注重标本兼治，建立健全长效机制，有效巩固整改成果。该市在中小学校食堂管理、住宅小区电梯安全使用、旧村改造历史遗留问题、电动汽车充电基础设施建设等方面形成制度文件，有效防止同类问题再次发生，及时解决群众揪心事、烦心事、操心事，努力让信访“问题清单”变成群众“满意清单”。 杨柳依
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