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怀化洪江区“巷道议事”聚民意解民忧

( 2023-10-31 ) 稿件来源: 法治日报地方新闻
  本报讯 记者阮占江 通讯员周玉意 彭新军 今年以来,湖南省怀化市洪江区以楼栋、巷道、窨子屋为治理单元,探索出“议题都提出、协商都参与、建议都反馈、成果都满意”的“巷道议事”模式。由各微网格长或关联居民共推人为巷道议事召集人,社区工作人员为协调员,每月适时组织治理单元内党员、志愿者、居民代表,并邀请“两代表一委员”、职能部门业务骨干、街道办事处负责人,围绕共同关心的话题和信访矛盾采取“一事一议”“一纷一议”方式,引导当事人打开心结、化解矛盾、息访息诉。
  今年以来,全区各街道开展议事会22次,收集群众诉求328件,已办结319件,群众满意率达100%。
  与此同时,洪江区以“律师+人民调解员+法律顾问”为架构,“一盘棋”整合法官、检察官、律师、法律工作者、社区网格员等资源力量,建立“律师接待日”制度、搭建“流动接访室”服务群众,通过联调联动“一揽子”解决纠纷。
  此外,每季度,洪江区由区委政法委书记带队,公检法司信访“五长”参与,一道下沉到每个乡街开展“平安巡访”,畅通信访群众反映问题渠道,面对面倾听群众心声、心贴心解决群众困难,变“坐等式”接待为“上门式”联系,力促将群众诉求解决在当地,将矛盾化解在基层。

   
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