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地方新闻
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□ 本报记者 潘从武
□ 本报通讯员 曹春华 宋玉姣
旅游到哪里，司法服务就要跟到哪里。今年以来，新疆维吾尔自治区阿克苏地区两级人民法院立足审判职能服务大局，将司法服务“搬”进景区，以高质量司法服务助力阿克苏旅游产业长期、稳定、繁荣发展。
游客在驾驶途中遇机动车事故，责任由谁承担呢？8月4日下午，库车市人民法院“罗玉诉讼服务驿站”工作人员正通过现场答疑解惑、释法析理等形式，为游客提供司法服务。
黄女士诉称一家人从博乐市自驾到库车游玩，在高速路上与张某驾驶的车辆相撞，造成两车不同程度损伤、车上人员轻伤，经认定张某负交通事故全部责任。黄女士因与张某协商赔偿问题无果，诉至库车市人民法院。
库车市人民法院“诉讼服务驿站”罗玉法官团队收到案件后，迅速开展调解，从“情、理、法”角度释法析理，两人最终各让一步，达成张某向黄女士赔付2600元的协议。
同样，游客李女士一家也感受到当地法院带来的及时、优质、高效的司法服务。
8月11日，李女士的儿子在沙雅县某景区游玩时被张女士所养的宠物犬咬伤。
看着儿子小腿上鲜红的血迹，李女士要求宠物犬主人张女士立即将孩子送至医院检查，并注射狂犬疫苗。张女士则表示，自己的宠物犬戴了绳索拴在树下，如果不是李女士的儿子在边上逗弄，根本不可能主动咬人，认为自己没有责任，也不会赔偿，纠纷就此引发。
此时，阿衣夏古丽法官正在景区开展普法宣讲。了解情况后，考虑到双方都是外地游客，需及时化解矛盾纠纷。
阿衣夏古丽法官立即组织工作人员核实情况，从情理角度耐心劝解双方当事人，并讲解民法典中关于饲养动物致人损害的法律规定，以及需要赔偿的范围等。最终，张女士认识到自身错误，送孩子前往医院就医，注射疫苗并支付了相关费用，李女士也表示谅解，纠纷顺利化解。
为助力提升阿克苏旅游景区游客体验，阿克苏地区法院各旅游巡回法庭以人为本，将法治关口前移，变被动服务为主动服务，“零距离”为游客排忧解难。
拜城县人民法院立足辖区旅游资源优势，充分发挥旅游巡回法庭作用，在辖区各景区设立法官调解工作室，为旅游纠纷案件当事人提供集成式、一站式司法便民服务。同时，还加强与区司法行政、文旅、市场监管等部门联动，建立旅游纠纷调解对接机制，提高工作效率，提升游客满意度。
温宿县人民法院针对旅游纠纷异地化、时间短、标的额小等特点，因地制宜优化司法举措，通过设置旅游巡回法庭、巡回审判点、法官工作室等措施，推动纠纷及时高效解决。为有效化解各类涉旅纠纷，该院还积极推行假期不打烊、定期巡回普法、走访调研、法律讲座等，进一步丰富旅游从业人员和游客的法律知识，提升游客维权意识，增强旅游经营者法治观念。
每年旅游旺季，阿瓦提县人民法院都会安排3至5名工作人员在辖区巡回法庭轮流值班，现场协调解决游客、商户、景区之间的各类纠纷。同时，以游客、景区、商户为立足点和切入点，围绕“司法+旅游”服务保障模式，为游客、商户、景区管理部门送上“法律大餐”，让游客“放心游”“安心游”，为打造有序旅游环境提供坚实法治保障。
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| “零距离”为游客排忧解难
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| 阿克苏法院将司法服务“搬”进景区
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| （ 2023-10-31 ） 稿件来源： 法治日报地方新闻 |
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□ 本报记者 潘从武
□ 本报通讯员 曹春华 宋玉姣
旅游到哪里，司法服务就要跟到哪里。今年以来，新疆维吾尔自治区阿克苏地区两级人民法院立足审判职能服务大局，将司法服务“搬”进景区，以高质量司法服务助力阿克苏旅游产业长期、稳定、繁荣发展。
游客在驾驶途中遇机动车事故，责任由谁承担呢？8月4日下午，库车市人民法院“罗玉诉讼服务驿站”工作人员正通过现场答疑解惑、释法析理等形式，为游客提供司法服务。
黄女士诉称一家人从博乐市自驾到库车游玩，在高速路上与张某驾驶的车辆相撞，造成两车不同程度损伤、车上人员轻伤，经认定张某负交通事故全部责任。黄女士因与张某协商赔偿问题无果，诉至库车市人民法院。
库车市人民法院“诉讼服务驿站”罗玉法官团队收到案件后，迅速开展调解，从“情、理、法”角度释法析理，两人最终各让一步，达成张某向黄女士赔付2600元的协议。
同样，游客李女士一家也感受到当地法院带来的及时、优质、高效的司法服务。
8月11日，李女士的儿子在沙雅县某景区游玩时被张女士所养的宠物犬咬伤。
看着儿子小腿上鲜红的血迹，李女士要求宠物犬主人张女士立即将孩子送至医院检查，并注射狂犬疫苗。张女士则表示，自己的宠物犬戴了绳索拴在树下，如果不是李女士的儿子在边上逗弄，根本不可能主动咬人，认为自己没有责任，也不会赔偿，纠纷就此引发。
此时，阿衣夏古丽法官正在景区开展普法宣讲。了解情况后，考虑到双方都是外地游客，需及时化解矛盾纠纷。
阿衣夏古丽法官立即组织工作人员核实情况，从情理角度耐心劝解双方当事人，并讲解民法典中关于饲养动物致人损害的法律规定，以及需要赔偿的范围等。最终，张女士认识到自身错误，送孩子前往医院就医，注射疫苗并支付了相关费用，李女士也表示谅解，纠纷顺利化解。
为助力提升阿克苏旅游景区游客体验，阿克苏地区法院各旅游巡回法庭以人为本，将法治关口前移，变被动服务为主动服务，“零距离”为游客排忧解难。
拜城县人民法院立足辖区旅游资源优势，充分发挥旅游巡回法庭作用，在辖区各景区设立法官调解工作室，为旅游纠纷案件当事人提供集成式、一站式司法便民服务。同时，还加强与区司法行政、文旅、市场监管等部门联动，建立旅游纠纷调解对接机制，提高工作效率，提升游客满意度。
温宿县人民法院针对旅游纠纷异地化、时间短、标的额小等特点，因地制宜优化司法举措，通过设置旅游巡回法庭、巡回审判点、法官工作室等措施，推动纠纷及时高效解决。为有效化解各类涉旅纠纷，该院还积极推行假期不打烊、定期巡回普法、走访调研、法律讲座等，进一步丰富旅游从业人员和游客的法律知识，提升游客维权意识，增强旅游经营者法治观念。
每年旅游旺季，阿瓦提县人民法院都会安排3至5名工作人员在辖区巡回法庭轮流值班，现场协调解决游客、商户、景区之间的各类纠纷。同时，以游客、景区、商户为立足点和切入点，围绕“司法+旅游”服务保障模式，为游客、商户、景区管理部门送上“法律大餐”，让游客“放心游”“安心游”，为打造有序旅游环境提供坚实法治保障。
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