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综合
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近年来，江苏省淮安经济技术开发区信访局以“人民满意窗口”创建活动为契机，念好“查、化、防、提”四字诀，推动信访工作提质增效。
查隐患，强化源头治理。淮安经开区发挥区、街道两级社会矛盾纠纷调处化解中心作用，定期开展矛盾纠纷排查活动，建立健全信访隐患台账，推动矛盾纠纷限期化解，努力实现“小事不出村（社区），大事不出街道，矛盾不上交”的目标。今年以来，共排查各类矛盾纠纷235件，化解216件，化解成功率达92%。
化积案，推动“案结事了”。淮安经开区落实领导干部包案制度，常态化开展领导干部带案下访活动，“面对面”倾听诉求，“一对一”化解难题，努力实现“案结、事了、人和”的目标。今年以来，共化解信访积案41件。
防风险，维护和谐稳定。淮安经开区每月召开信访形势分析研判会议，对所有信访案件进行全面梳理，通过定期通报等形式，督促责任单位及时化解。今年以来，共下发风险提醒函8份。
提质量，让群众更满意。该区建立信访工作联席会议制度，加强对信访工作的统筹协调，凝聚信访工作合力。同时，印发《关于明确部分信访事项属事属地责任的通知》，健全信访事项办理机制，不断提升案件办理质效。今年以来，全区信访事项一次性化解率达95%，群众满意率达98%以上。 淮开信
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| 淮安经开区念好“四字诀”提升信访工作质效
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| （ 2023-10-25 ） 稿件来源： 法治日报综合 |
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近年来，江苏省淮安经济技术开发区信访局以“人民满意窗口”创建活动为契机，念好“查、化、防、提”四字诀，推动信访工作提质增效。
查隐患，强化源头治理。淮安经开区发挥区、街道两级社会矛盾纠纷调处化解中心作用，定期开展矛盾纠纷排查活动，建立健全信访隐患台账，推动矛盾纠纷限期化解，努力实现“小事不出村（社区），大事不出街道，矛盾不上交”的目标。今年以来，共排查各类矛盾纠纷235件，化解216件，化解成功率达92%。
化积案，推动“案结事了”。淮安经开区落实领导干部包案制度，常态化开展领导干部带案下访活动，“面对面”倾听诉求，“一对一”化解难题，努力实现“案结、事了、人和”的目标。今年以来，共化解信访积案41件。
防风险，维护和谐稳定。淮安经开区每月召开信访形势分析研判会议，对所有信访案件进行全面梳理，通过定期通报等形式，督促责任单位及时化解。今年以来，共下发风险提醒函8份。
提质量，让群众更满意。该区建立信访工作联席会议制度，加强对信访工作的统筹协调，凝聚信访工作合力。同时，印发《关于明确部分信访事项属事属地责任的通知》，健全信访事项办理机制，不断提升案件办理质效。今年以来，全区信访事项一次性化解率达95%，群众满意率达98%以上。 淮开信
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