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综合
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今年以来，江苏省连云港市灌南县创新信访工作模式，推动疑难复杂信访矛盾多元融合式调处，努力实现群众诉求“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”。截至目前，共调处各类矛盾纠纷2139件，化解成功率达90%以上。
该县依托县、镇两级人民来访接待中心，建立“信访超市”，将重点部门集中常驻、一般部门轮换入驻、涉事部门随叫随驻相结合，设立法律咨询、人民调解、信访接待等窗口，让群众只进一扇门就能解决全部问题。截至目前，“信访超市”共调处矛盾纠纷1130件，推动化解信访积案194件。
灌南县推行“信访+法庭”模式，由县信访工作联席会议办公室牵头，召集法官、律师、涉访单位、信访人等到场模拟“开庭”。其间，双方当事人各自陈述理由，当“庭”辩论；法官、律师当“庭”调解，形成“庭审”意见。截至目前，已有19件信访积案通过“模拟法庭”实现“案结、事了、人和”。
此外，该县积极引入群团组织、行业协会工作人员及律师、心理咨询师、志愿者参与信访矛盾化解，做好政策宣传、情绪疏导等各项工作。今年以来，共通过第三方力量化解信访积案47件。同时，发挥信访大数据作用，定期组织网格员开展矛盾纠纷排查活动，及时发现各类苗头性、倾向性问题；必要时由县公安局法制大队教导员进行以案说法，最大限度把矛盾纠纷化解在萌芽状态。
王文成 陈波
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| 灌南推动信访积案多元融合式调处
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| （ 2023-10-20 ） 稿件来源： 法治日报综合 |
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今年以来，江苏省连云港市灌南县创新信访工作模式，推动疑难复杂信访矛盾多元融合式调处，努力实现群众诉求“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”。截至目前，共调处各类矛盾纠纷2139件，化解成功率达90%以上。
该县依托县、镇两级人民来访接待中心，建立“信访超市”，将重点部门集中常驻、一般部门轮换入驻、涉事部门随叫随驻相结合，设立法律咨询、人民调解、信访接待等窗口，让群众只进一扇门就能解决全部问题。截至目前，“信访超市”共调处矛盾纠纷1130件，推动化解信访积案194件。
灌南县推行“信访+法庭”模式，由县信访工作联席会议办公室牵头，召集法官、律师、涉访单位、信访人等到场模拟“开庭”。其间，双方当事人各自陈述理由，当“庭”辩论；法官、律师当“庭”调解，形成“庭审”意见。截至目前，已有19件信访积案通过“模拟法庭”实现“案结、事了、人和”。
此外，该县积极引入群团组织、行业协会工作人员及律师、心理咨询师、志愿者参与信访矛盾化解，做好政策宣传、情绪疏导等各项工作。今年以来，共通过第三方力量化解信访积案47件。同时，发挥信访大数据作用，定期组织网格员开展矛盾纠纷排查活动，及时发现各类苗头性、倾向性问题；必要时由县公安局法制大队教导员进行以案说法，最大限度把矛盾纠纷化解在萌芽状态。
王文成 陈波
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