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信访问题源头治理三年攻坚行动开展以来,江苏省淮安市清江浦区聚焦“控增量、减存量、防变量”,全面加强信访问题源头治理,推动全区信访形势持续平稳向好。 该区整合“一案一律师”“访调对接”等矛盾纠纷调处化解资源,积极打造“30分钟信访服务圈”,及时解决群众急难愁盼问题。截至目前,全区各镇(街道)均已成立1个至2个品牌调解室。同时,持续推进信访工作标准化、规范化建设,严格落实首办负责制和接诉即办机制,不断提高信访事项一次性化解率和群众满意率。 清江浦区落实党政领导接访机制,区委、区政府主要领导每月带头到信访接待场所坐班接待上访群众,办理群众来信;区四套班子领导将主动接访与带案下访相结合,包案处理疑难复杂信访问题,做到“办一件、清一件,件件有着落、事事有回音”。同时,坚持“因人施策、因案施策”,针对一般性信访积案,由区信访工作联席会议办公室明确责任单位,进行跟踪督办,推动限期化解;针对“骨头案”“钉子案”,引入律师、基层工作者等社会力量参与攻坚化解,力促“案结事了、事心双解”。 此外,该区坚持运用法治思维和法治方式解决信访问题,印发《清江浦区信访“1+6”工作体系》《清江浦区信访工作责任制实施办法》,压紧压实信访工作责任链条,确保“责任落实到人,措施落实到位”,切实把信访工作做到群众心坎上。 赵应茹
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淮安清江浦区全面加强信访问题源头治理
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( 2023-09-16 ) 稿件来源: 法治日报政法 |
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信访问题源头治理三年攻坚行动开展以来,江苏省淮安市清江浦区聚焦“控增量、减存量、防变量”,全面加强信访问题源头治理,推动全区信访形势持续平稳向好。 该区整合“一案一律师”“访调对接”等矛盾纠纷调处化解资源,积极打造“30分钟信访服务圈”,及时解决群众急难愁盼问题。截至目前,全区各镇(街道)均已成立1个至2个品牌调解室。同时,持续推进信访工作标准化、规范化建设,严格落实首办负责制和接诉即办机制,不断提高信访事项一次性化解率和群众满意率。 清江浦区落实党政领导接访机制,区委、区政府主要领导每月带头到信访接待场所坐班接待上访群众,办理群众来信;区四套班子领导将主动接访与带案下访相结合,包案处理疑难复杂信访问题,做到“办一件、清一件,件件有着落、事事有回音”。同时,坚持“因人施策、因案施策”,针对一般性信访积案,由区信访工作联席会议办公室明确责任单位,进行跟踪督办,推动限期化解;针对“骨头案”“钉子案”,引入律师、基层工作者等社会力量参与攻坚化解,力促“案结事了、事心双解”。 此外,该区坚持运用法治思维和法治方式解决信访问题,印发《清江浦区信访“1+6”工作体系》《清江浦区信访工作责任制实施办法》,压紧压实信访工作责任链条,确保“责任落实到人,措施落实到位”,切实把信访工作做到群众心坎上。 赵应茹
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