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综合
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□ 本报记者 李光明
今年以来，安徽省铜陵市全力推进全省集中治理重复信访、化解信访积案专项工作，实行党政联手、上下联动，聚成一股劲、下好先手棋、压实责任链，对积案全部落实县处级领导包案，按照“一案一策一专班”思路，逐一成立专班，制定化解方案，明确化解时限，推动问题及时就地解决。截至目前，第一、第二批228件已化解227件，化解率99.55%；第三批54件已化解50件，化解率92.59%，专项工作取得阶段性成效。
铜陵市委、市政府坚持主要领导抓信访、化积案，多次主持召开协调会调度重点信访事项办理，深入一线接访、督导重点案件，市委常委会、市政府常务会定期听取信访事项化解情况汇报，统筹全市信访工作。分管领导根据重点信访事项进度及时组织召开化解专题会，采取挂牌督办和重点管理等形式，对专项工作交办积案全部落实县处级领导包案，对疑难复杂的历史积案实行提级包案。目前，16位市级党政领导包案的40件重点事项已全部化解。
为强化信源治理，下好早发现、早化解的先手棋，铜陵市启动“源头治理三年攻坚”行动，依托各级信访联席会议和基层网格，加强不稳定因素排查，落实重大决策社会稳定风险评估机制，对有可能引发上访事件或串联上访因素，完善处置预案，做好重点防范，推动信访问题由事后处置向事前防范、由被动处理向主动解决转变。围绕排查筛选出的重点信访事项，建立控制信访增量、消减信访存量、防范信访变量“三张清单”，通过统筹协调联动，制定切实可行的化解方案，及时协调推动信访问题有效解决。尤其是，对初信初访做到早办理，严格落实首接首办、接诉即办、直转快办、跟踪督办机制，强化信访事项依法办理，做到“事事有回音、件件有答复”，确保群众合理诉求及时就地解决。今年以来，铜陵市群众在四级信访部门登记信访总量同比下降11.96%，实现“信升访降”。
铜陵市还采取“以调度赶进度、以力度促深度、以制度保质量”的办法，压实责任链，信访问题实现全过程、全环节解决。全市以信联办统筹协调为抓手，建立“日巡查、周报告、月调度”机制，量化目标任务，实时掌握进展，做到以日保周、以周保月、以月保季；对于疑难复杂信访积案逐案指导、查找症结，研究化解途径，相关问题直接通报至县区主要领导，压紧压实责任；对一批化解难度大的“钉子案”“骨头案”，结合“揭榜挂帅”活动梳理建榜、张榜招贤，发起集中攻坚。市信联办对信访积案办结情况严格审核、逐案销号，确保处理意见合法公正。将实体性难以化解事项纳入信访事项质量评查范围，市积案化解专家组逐案梳理评查，提出评查建议，督促整改到位，并做好经验总结提炼，推动“控增减存”常态化长效化。
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| 铜陵党政联手上下联动化解信访疑难案件
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| （ 2023-09-15 ） 稿件来源： 法治日报综合 |
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□ 本报记者 李光明
今年以来，安徽省铜陵市全力推进全省集中治理重复信访、化解信访积案专项工作，实行党政联手、上下联动，聚成一股劲、下好先手棋、压实责任链，对积案全部落实县处级领导包案，按照“一案一策一专班”思路，逐一成立专班，制定化解方案，明确化解时限，推动问题及时就地解决。截至目前，第一、第二批228件已化解227件，化解率99.55%；第三批54件已化解50件，化解率92.59%，专项工作取得阶段性成效。
铜陵市委、市政府坚持主要领导抓信访、化积案，多次主持召开协调会调度重点信访事项办理，深入一线接访、督导重点案件，市委常委会、市政府常务会定期听取信访事项化解情况汇报，统筹全市信访工作。分管领导根据重点信访事项进度及时组织召开化解专题会，采取挂牌督办和重点管理等形式，对专项工作交办积案全部落实县处级领导包案，对疑难复杂的历史积案实行提级包案。目前，16位市级党政领导包案的40件重点事项已全部化解。
为强化信源治理，下好早发现、早化解的先手棋，铜陵市启动“源头治理三年攻坚”行动，依托各级信访联席会议和基层网格，加强不稳定因素排查，落实重大决策社会稳定风险评估机制，对有可能引发上访事件或串联上访因素，完善处置预案，做好重点防范，推动信访问题由事后处置向事前防范、由被动处理向主动解决转变。围绕排查筛选出的重点信访事项，建立控制信访增量、消减信访存量、防范信访变量“三张清单”，通过统筹协调联动，制定切实可行的化解方案，及时协调推动信访问题有效解决。尤其是，对初信初访做到早办理，严格落实首接首办、接诉即办、直转快办、跟踪督办机制，强化信访事项依法办理，做到“事事有回音、件件有答复”，确保群众合理诉求及时就地解决。今年以来，铜陵市群众在四级信访部门登记信访总量同比下降11.96%，实现“信升访降”。
铜陵市还采取“以调度赶进度、以力度促深度、以制度保质量”的办法，压实责任链，信访问题实现全过程、全环节解决。全市以信联办统筹协调为抓手，建立“日巡查、周报告、月调度”机制，量化目标任务，实时掌握进展，做到以日保周、以周保月、以月保季；对于疑难复杂信访积案逐案指导、查找症结，研究化解途径，相关问题直接通报至县区主要领导，压紧压实责任；对一批化解难度大的“钉子案”“骨头案”，结合“揭榜挂帅”活动梳理建榜、张榜招贤，发起集中攻坚。市信联办对信访积案办结情况严格审核、逐案销号，确保处理意见合法公正。将实体性难以化解事项纳入信访事项质量评查范围，市积案化解专家组逐案梳理评查，提出评查建议，督促整改到位，并做好经验总结提炼，推动“控增减存”常态化长效化。
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