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综合
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营商环境是企业生存发展的土壤,土质好不好、肥力足不足,直接影响经济发展。今年以来,杭州湾上虞经济技术开发区以营商环境优化提升“一号改革工程”为契机,以服务企业为导向、群众满意为目标,将优化营商环境与化解信访问题相结合,及时解决企业经营发展中的痛点、难点、堵点问题。 该区按照《绍兴市上虞区疑难复杂信访事项首办负责制实施细则》要求,着力构建“首接单位牵头负责,协办单位积极配合,各司其职,齐抓共管”的信访工作体系,实现信访事项全流程闭环式管理。同时,坚持“首接即办”“非无关,不退回”“快速高效”等原则,压紧压实信访工作责任链条,不断提升信访案件办理质效,努力实现企业合理诉求“一次性”处置到位;落实领导干部接访下访制度,主要领导带头坐班接访,面对面倾听诉求,“一对一”解决难题,推动“案结事了、事心双解”;每日梳理上虞区信访局下发的优化营商环境问题清单,逐人逐案明确包案领导、责任单位、化解措施、化解时限,努力从源头减少重复信访问题发生。 此外,杭州湾上虞经开区定期组织党员干部学习《信访工作条例》及优化营商环境典型案例,进一步提高党员干部处理涉企信访问题和疑难复杂信访问题的能力,确保企业反映问题“件件有着落,事事有回音”。 任迪萍 单雯瑶
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杭州湾上虞经开区高效解纷助力优化营商环境
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( 2023-09-13 ) 稿件来源: 法治日报综合 |
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营商环境是企业生存发展的土壤,土质好不好、肥力足不足,直接影响经济发展。今年以来,杭州湾上虞经济技术开发区以营商环境优化提升“一号改革工程”为契机,以服务企业为导向、群众满意为目标,将优化营商环境与化解信访问题相结合,及时解决企业经营发展中的痛点、难点、堵点问题。 该区按照《绍兴市上虞区疑难复杂信访事项首办负责制实施细则》要求,着力构建“首接单位牵头负责,协办单位积极配合,各司其职,齐抓共管”的信访工作体系,实现信访事项全流程闭环式管理。同时,坚持“首接即办”“非无关,不退回”“快速高效”等原则,压紧压实信访工作责任链条,不断提升信访案件办理质效,努力实现企业合理诉求“一次性”处置到位;落实领导干部接访下访制度,主要领导带头坐班接访,面对面倾听诉求,“一对一”解决难题,推动“案结事了、事心双解”;每日梳理上虞区信访局下发的优化营商环境问题清单,逐人逐案明确包案领导、责任单位、化解措施、化解时限,努力从源头减少重复信访问题发生。 此外,杭州湾上虞经开区定期组织党员干部学习《信访工作条例》及优化营商环境典型案例,进一步提高党员干部处理涉企信访问题和疑难复杂信访问题的能力,确保企业反映问题“件件有着落,事事有回音”。 任迪萍 单雯瑶
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