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地方新闻
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□ 本报记者 王 春
□ 本报通讯员 余炎炜
近年来，浙江省淳安县界首乡坚持以人民为中心的发展理念，将“小事不出村、大事不出乡、初访即化解、纠纷不过夜”作为社会治理、信访工作的总目标，以党建为统领，充分发挥村级党组织战斗堡垒及26个网格力量的小分队作用，及时把纠纷问题化解在基层一线，把矛盾消灭在初始萌芽状态，提高基层信访“吸附力”，探索一条扎实有效的乡村基层治理、信访矛盾化解的新路径。
强化工作主动，全力抓好排查，“防未病”。界首乡党委班子定期召开信访矛盾专项分析工作会议，由乡党委书记牵头负责研究谋划、部署推动，聚焦存在的信访难点、信访苗头，逐一研判，制定化解办法举措；动员全乡“1+3+N”网格力量547人对所在辖区每月开展重点部位、重点场所、重点行业、重点单位走访排查，主动及时掌握存在的隐患和群众反映的信访诉求，切实保障群众利益；实行班子成员每周二下沉接访、包村干部向群众“六问”夜访问计活动，直面群众，突出主动性，切实把信访矛盾隐患消灭于初始萌芽状态。
明确工作职责，全力抓实化解，“治已病”。界首乡党委、政府一直秉持对待群众来信来访“件件有着落，事事有回音”理念，让群众感受到实实在在的关心关怀。一是实行首“见”责任制。全体乡干部如有见到群众来乡政府办事或来访，无论是否在工作时间或业务范围，首“见”即有接待责任，在接待时务必做到热心、耐心、细心、诚心、爱心的“五心”级服务，详细记录来访人信息及诉求并及时交转办理；二是实行乡党委、政府班子成员包案责任制。由乡党委书记“一把手”带头包案，“区域＋领域”分管干部、包村干部双包案，落细乡村两级干部信访责任体系，确保信访矛盾化解到位无隐患；三是实行联动责任。积极协调联动基层站所和党员、村民代表等党群社会团体，坚持因事施策、一事一策，凝聚合力，妥善解决问题，确保实现“事结、心解、人和”。
创新工作机制，全力优化治理，“治未乱”。界首乡党委、政府始终牢记为民服务的初心使命，进一步创新、发展、优化新时代“枫桥经验”，打造基层社会治理品牌建设，更好服务群众。一是完善“新乡贤调解＋行业调解＋村委会调解”三位一体多元化社会治理调解机制，通过法治、自治、德治构建“小事不出村、大事不出乡、初访即化解、纠纷不过夜”社会治理新格局；二是创新推行“双十”平安考核创建，从10个正向和10个反向考核指标每月对行政村进行量化打分，排名通报，用以摸实情、办实事、解民忧，最大限度消除不和谐、不稳定信访因素，织密平安护航网络；三是健全“蒲公英”党员先锋服务机制，常态化开展隐患纠纷排查、信访矛盾调解，突出党建统领，构建“红色服务圈”，不断夯实基层社会平安稳定环境基础。
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| 淳安界首乡：持续抓实信访化解 全面护航杭州亚运会
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| （ 2023-08-22 ） 稿件来源： 法治日报地方新闻 |
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□ 本报记者 王 春
□ 本报通讯员 余炎炜
近年来，浙江省淳安县界首乡坚持以人民为中心的发展理念，将“小事不出村、大事不出乡、初访即化解、纠纷不过夜”作为社会治理、信访工作的总目标，以党建为统领，充分发挥村级党组织战斗堡垒及26个网格力量的小分队作用，及时把纠纷问题化解在基层一线，把矛盾消灭在初始萌芽状态，提高基层信访“吸附力”，探索一条扎实有效的乡村基层治理、信访矛盾化解的新路径。
强化工作主动，全力抓好排查，“防未病”。界首乡党委班子定期召开信访矛盾专项分析工作会议，由乡党委书记牵头负责研究谋划、部署推动，聚焦存在的信访难点、信访苗头，逐一研判，制定化解办法举措；动员全乡“1+3+N”网格力量547人对所在辖区每月开展重点部位、重点场所、重点行业、重点单位走访排查，主动及时掌握存在的隐患和群众反映的信访诉求，切实保障群众利益；实行班子成员每周二下沉接访、包村干部向群众“六问”夜访问计活动，直面群众，突出主动性，切实把信访矛盾隐患消灭于初始萌芽状态。
明确工作职责，全力抓实化解，“治已病”。界首乡党委、政府一直秉持对待群众来信来访“件件有着落，事事有回音”理念，让群众感受到实实在在的关心关怀。一是实行首“见”责任制。全体乡干部如有见到群众来乡政府办事或来访，无论是否在工作时间或业务范围，首“见”即有接待责任，在接待时务必做到热心、耐心、细心、诚心、爱心的“五心”级服务，详细记录来访人信息及诉求并及时交转办理；二是实行乡党委、政府班子成员包案责任制。由乡党委书记“一把手”带头包案，“区域＋领域”分管干部、包村干部双包案，落细乡村两级干部信访责任体系，确保信访矛盾化解到位无隐患；三是实行联动责任。积极协调联动基层站所和党员、村民代表等党群社会团体，坚持因事施策、一事一策，凝聚合力，妥善解决问题，确保实现“事结、心解、人和”。
创新工作机制，全力优化治理，“治未乱”。界首乡党委、政府始终牢记为民服务的初心使命，进一步创新、发展、优化新时代“枫桥经验”，打造基层社会治理品牌建设，更好服务群众。一是完善“新乡贤调解＋行业调解＋村委会调解”三位一体多元化社会治理调解机制，通过法治、自治、德治构建“小事不出村、大事不出乡、初访即化解、纠纷不过夜”社会治理新格局；二是创新推行“双十”平安考核创建，从10个正向和10个反向考核指标每月对行政村进行量化打分，排名通报，用以摸实情、办实事、解民忧，最大限度消除不和谐、不稳定信访因素，织密平安护航网络；三是健全“蒲公英”党员先锋服务机制，常态化开展隐患纠纷排查、信访矛盾调解，突出党建统领，构建“红色服务圈”，不断夯实基层社会平安稳定环境基础。
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