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综合
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本报讯 信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。近年来，江苏省无锡市滨湖区坚持和发展新时代“枫桥经验”，传承弘扬“浦江经验”，不断提升信访工作法治化水平，提高群众信访工作满意度。2021年和2022年，该区连续两年被评为“全省信访工作示范区”。
滨湖区常态化开展区、镇（街道）两级领导干部接访下访活动，变“被动接访”为“主动下访”，及时化解信访矛盾，解决群众实际困难；全面推行网上信访代理制度，充分发挥信访代理员“人熟、地熟、情况熟”的优势，努力将信访矛盾化解在群众“家门口”。同时，压紧压实初信初访首接首办责任，针对事实清楚、责任明确、争议不大、易于解决的初次信访事项，适用简易办理程序，能当场答复的当场答复；针对区级以上登记的初次信访事项，做到“当日受理、当日交办、快速流转”，在规定期限内出具书面受理告知书和处理意见书，推动“案结事了、事心双解”。
此外，该区按照“党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”要求，以镇（街道）社会矛盾纠纷调处化解中心为主阵地，以村（社区）网格为基本单元，聚集重点领域、重点问题，常态化开展矛盾纠纷排查化解活动，及时发现各类苗头性、倾向性问题，努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。
徐春峰
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| 无锡滨湖不断提升信访工作法治化水平
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| （ 2023-08-16 ） 稿件来源： 法治日报综合 |
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本报讯 信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。近年来，江苏省无锡市滨湖区坚持和发展新时代“枫桥经验”，传承弘扬“浦江经验”，不断提升信访工作法治化水平，提高群众信访工作满意度。2021年和2022年，该区连续两年被评为“全省信访工作示范区”。
滨湖区常态化开展区、镇（街道）两级领导干部接访下访活动，变“被动接访”为“主动下访”，及时化解信访矛盾，解决群众实际困难；全面推行网上信访代理制度，充分发挥信访代理员“人熟、地熟、情况熟”的优势，努力将信访矛盾化解在群众“家门口”。同时，压紧压实初信初访首接首办责任，针对事实清楚、责任明确、争议不大、易于解决的初次信访事项，适用简易办理程序，能当场答复的当场答复；针对区级以上登记的初次信访事项，做到“当日受理、当日交办、快速流转”，在规定期限内出具书面受理告知书和处理意见书，推动“案结事了、事心双解”。
此外，该区按照“党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”要求，以镇（街道）社会矛盾纠纷调处化解中心为主阵地，以村（社区）网格为基本单元，聚集重点领域、重点问题，常态化开展矛盾纠纷排查化解活动，及时发现各类苗头性、倾向性问题，努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。
徐春峰
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