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综合
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近年来，浙江省杭州市淳安县里商乡党委、政府坚持以人民为中心的发展思想，充分发挥党建引领作用，着力构建“党建+信访”工作模式，推动党建工作与信访工作深度融合，努力把信访工作做到群众心坎上，不断提升人民群众获得感、幸福感、安全感。
该乡定期召开信访工作会议，坚持“信访工作一周一调度，信访情况一周一研判，信访问题一周一会商”，聚焦群众急难愁盼问题，及时研究制定化解方案，压紧压实工作责任。同时，以“干部夜学”活动、主题党日活动等为契机，定期召开信访工作分析研判专题会议，总结信访工作情况，分析信访工作形势，安排部署下一步工作；出台《里商乡信访工作减量提质专项行动实施方案》，扎实开展“信访工作减量提质”专项行动，将信访工作纳入村级党组织服务群众工作考核范畴，建立健全述职述信访工作制度；落实村（社区）党组织书记解决信访问题第一责任人职责，形成“依托党建抓信访，抓好信访强治理”的工作格局，努力将信访制度优势转化为社会治理效能。
里商乡将全乡13个村（社区）划分成36个网格、116个微网格，配备专职网格员36名、微网格员116名，并将400余名老党员、老干部、老教师、护林员、志愿者等编入网格，明确网格员工作职责、管理考核等内容，进一步提高队伍专业化水平。同时，加强网格化管理，常态化开展矛盾纠纷排查行动，及时发现各类苗头性、倾向性问题，做到“底数清、情况明”，努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。
该乡充分发挥党员干部先锋模范作用，组织开展在职党员“先锋领航双报到”活动，发动老党员、“新乡贤”、“能人”、热心群众等力量，积极参与村（社区）治理和矛盾纠纷化解等工作，将“群众上访”变为“干部下访”。据统计，2022年，里商乡各级党员干部共化解初信初访事项56件，解决群众合理诉求26件，帮扶救助困难群众13人。
据该乡信访干部介绍，里商乡依托各村（社区）党群服务中心设立“党员先锋岗”，确保随时有人接待群众来访，做到“能帮即帮、可劝即劝、需报即报”，努力实现“小事不出村（社区），大事不出乡，矛盾不上交”。近5年来，该乡共创建“省级民主法治村”1个、“省级善治村”5个，全乡未发生集体访、重复访，实现信访积案“零增长”。2022年，里商乡信访总量下降10%，群众对信访工作满意度达95%以上。
群众信访无小事，一枝一叶总关情。接下来，里商乡将全面推行“党建+信访”工作模式，着力构建信访工作新格局，努力让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。 翁旭晖 张云鹏
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| 杭州里商乡推动“党建+信访”深度融合
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| （ 2023-07-04 ） 稿件来源： 法治日报综合 |
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近年来，浙江省杭州市淳安县里商乡党委、政府坚持以人民为中心的发展思想，充分发挥党建引领作用，着力构建“党建+信访”工作模式，推动党建工作与信访工作深度融合，努力把信访工作做到群众心坎上，不断提升人民群众获得感、幸福感、安全感。
该乡定期召开信访工作会议，坚持“信访工作一周一调度，信访情况一周一研判，信访问题一周一会商”，聚焦群众急难愁盼问题，及时研究制定化解方案，压紧压实工作责任。同时，以“干部夜学”活动、主题党日活动等为契机，定期召开信访工作分析研判专题会议，总结信访工作情况，分析信访工作形势，安排部署下一步工作；出台《里商乡信访工作减量提质专项行动实施方案》，扎实开展“信访工作减量提质”专项行动，将信访工作纳入村级党组织服务群众工作考核范畴，建立健全述职述信访工作制度；落实村（社区）党组织书记解决信访问题第一责任人职责，形成“依托党建抓信访，抓好信访强治理”的工作格局，努力将信访制度优势转化为社会治理效能。
里商乡将全乡13个村（社区）划分成36个网格、116个微网格，配备专职网格员36名、微网格员116名，并将400余名老党员、老干部、老教师、护林员、志愿者等编入网格，明确网格员工作职责、管理考核等内容，进一步提高队伍专业化水平。同时，加强网格化管理，常态化开展矛盾纠纷排查行动，及时发现各类苗头性、倾向性问题，做到“底数清、情况明”，努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。
该乡充分发挥党员干部先锋模范作用，组织开展在职党员“先锋领航双报到”活动，发动老党员、“新乡贤”、“能人”、热心群众等力量，积极参与村（社区）治理和矛盾纠纷化解等工作，将“群众上访”变为“干部下访”。据统计，2022年，里商乡各级党员干部共化解初信初访事项56件，解决群众合理诉求26件，帮扶救助困难群众13人。
据该乡信访干部介绍，里商乡依托各村（社区）党群服务中心设立“党员先锋岗”，确保随时有人接待群众来访，做到“能帮即帮、可劝即劝、需报即报”，努力实现“小事不出村（社区），大事不出乡，矛盾不上交”。近5年来，该乡共创建“省级民主法治村”1个、“省级善治村”5个，全乡未发生集体访、重复访，实现信访积案“零增长”。2022年，里商乡信访总量下降10%，群众对信访工作满意度达95%以上。
群众信访无小事，一枝一叶总关情。接下来，里商乡将全面推行“党建+信访”工作模式，着力构建信访工作新格局，努力让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。 翁旭晖 张云鹏
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