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法治政府
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本报讯 记者阮占江 帅标 通讯员谢鹏 2021年以来，湖南省洞口县进一步畅通社情民意收集渠道，扎实做好“三个直通车”（即“政企直通车”“政网直通车”“政民直通车”）工作，听民声解民难。
为开通“政企直通车”，洞口将每月23日设为“洞口县企业家日”，县级领导带领相关部门到园区、企业现场办公，让企业当考官，部门当考生，企业出题目，部门做答卷，现场为企业解难；为开通“政网直通车”，洞口通过政府代表与网民代表座谈、公开民声邮箱、办理红网百姓呼声，多渠道收集群众意见建议；为开通“政民直通车”，洞口常态做好县级领导信访接待和信访矛盾排查包案工作，持续开展“办好初访、控制重访、清理老访（积案）、带案下（约）访”行动，每月“无会周”，县级领导带领部门负责人深入乡村一线，变“群众上访”为“干部下访”，面对面听取群众诉求，实打实解决群众难题。
通过“三个直通车”，洞口为企业解决发展难题101个，迴龙洲森林公园建设30多年未解决的村民搬迁老大难问题得到妥善化解，群众关注的“车位、床位、学位、厕位”问题得到有效解决。
据悉，今年1月至5月，全县共受理办理信访事项358件，及时受理率100%，按期办结率100%，群众参评满意率100%，参评率99.35%，到县以上信访总量同比下降32.51%，基本实现了小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交。
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| 湖南洞口“三个直通车”听民声解民难
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| （ 2023-06-30 ） 稿件来源： 法治日报法治政府 |
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本报讯 记者阮占江 帅标 通讯员谢鹏 2021年以来，湖南省洞口县进一步畅通社情民意收集渠道，扎实做好“三个直通车”（即“政企直通车”“政网直通车”“政民直通车”）工作，听民声解民难。
为开通“政企直通车”，洞口将每月23日设为“洞口县企业家日”，县级领导带领相关部门到园区、企业现场办公，让企业当考官，部门当考生，企业出题目，部门做答卷，现场为企业解难；为开通“政网直通车”，洞口通过政府代表与网民代表座谈、公开民声邮箱、办理红网百姓呼声，多渠道收集群众意见建议；为开通“政民直通车”，洞口常态做好县级领导信访接待和信访矛盾排查包案工作，持续开展“办好初访、控制重访、清理老访（积案）、带案下（约）访”行动，每月“无会周”，县级领导带领部门负责人深入乡村一线，变“群众上访”为“干部下访”，面对面听取群众诉求，实打实解决群众难题。
通过“三个直通车”，洞口为企业解决发展难题101个，迴龙洲森林公园建设30多年未解决的村民搬迁老大难问题得到妥善化解，群众关注的“车位、床位、学位、厕位”问题得到有效解决。
据悉，今年1月至5月，全县共受理办理信访事项358件，及时受理率100%，按期办结率100%，群众参评满意率100%，参评率99.35%，到县以上信访总量同比下降32.51%，基本实现了小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交。
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