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地方新闻
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□ 本报记者 陈东升
□ 本报通讯员 鲍伟平 徐真理
“小鲍，我今天来不是为了别的，就是想当面和你说一声谢谢，你们是真正替我们老百姓分忧解难、办实事的好干部。”近日，浙江省淳安县中洲镇畈头村87岁高龄的村民余某专程走路半小时到镇信访接访办公室表达感谢。
事情源于2020年上半年。余某二儿子将自家一块土地使用权以货币置换形式转给本村村民汪某，并签订协议。后二儿子因病去世，随即余某认定之前签订的协议是不生效的，置换的土地使用权应归其三儿子所有，遂与汪某产生激烈冲突，并持续开展信访维权。
2023年以来，中洲镇聚焦社会治理“十大专项行动”，联动县镇村，协同公安、司法、法院，组建余某信访积案化解工作专班，了解核心诉求，深入查阅1980年代初次联产承包到户、1998年二轮承包档案资料及余某家庭分家事项，采集多方证词，最终以“一块土地、切片处置”的方式解局。4月2日，余某代理家属签订息访罢诉承诺书，结束了长达3年的信访“维权”之路，一桩久悬不决的“刺头事”化为心安理得的“邻里欢”。
中洲镇认真落实平安争先“源头预防、责任压实、整体智治”的工作要求，创新“五个一”信访工作法，即一站式接待，每周定期由党政正职开展“群众接访”活动，实现群众来访当日接待、当日批办、限期结办。迭代升级基层治理四平台，整合融入镇级警务室、接访中心，让诉调、访调、警调“无缝衔接”。一条龙服务，按照“就近便利”原则和“先锋引领、群众口碑、谋事创业”三项指标，邀请德高望重老干部、老党员和新乡贤组建除险保安先遣队，巧设“红心圆桌会”，每周二定期在村里直面群众、提供服务、化解矛盾。一揽子化解，把矛盾纠纷化解作为除险保安的关键一环，扎实开展社会治理“十大专项行动”，组织联村干部、村两委干部、网格员、志愿者“四支队伍”进村入户收集信息、研判形势、化解风险。一把手推进，特别针对重复访、越级访等重点问题，乡党委主要领导牵头一事一议、一事一商，明确“党委书记第一责任、副书记牵头责任，分管领导具体推进”的协调机制及镇、村联动的快处机制，每周例会研判，每半月通报进展，每月协同联处，推动24小时在线调处。一把尺到底，镇党委制定出台《关于推进中洲镇访源治理和积案化解的实施意见》，对积案化解、隐患消减等制定详细操作细则，既帮助解决眼前困难，又考虑长远需求，打消其心理顾虑。
近年来，中洲镇围绕“治理更好”，全力以赴保稳定，平安争先各项指标均保持前列，群众安全满意率、信访事项办理满意率持续保持在98%以上。
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| 淳安中洲镇创新“五个一”工作法推动信访源头治理
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| （ 2023-06-06 ） 稿件来源： 法治日报地方新闻 |
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□ 本报记者 陈东升
□ 本报通讯员 鲍伟平 徐真理
“小鲍，我今天来不是为了别的，就是想当面和你说一声谢谢，你们是真正替我们老百姓分忧解难、办实事的好干部。”近日，浙江省淳安县中洲镇畈头村87岁高龄的村民余某专程走路半小时到镇信访接访办公室表达感谢。
事情源于2020年上半年。余某二儿子将自家一块土地使用权以货币置换形式转给本村村民汪某，并签订协议。后二儿子因病去世，随即余某认定之前签订的协议是不生效的，置换的土地使用权应归其三儿子所有，遂与汪某产生激烈冲突，并持续开展信访维权。
2023年以来，中洲镇聚焦社会治理“十大专项行动”，联动县镇村，协同公安、司法、法院，组建余某信访积案化解工作专班，了解核心诉求，深入查阅1980年代初次联产承包到户、1998年二轮承包档案资料及余某家庭分家事项，采集多方证词，最终以“一块土地、切片处置”的方式解局。4月2日，余某代理家属签订息访罢诉承诺书，结束了长达3年的信访“维权”之路，一桩久悬不决的“刺头事”化为心安理得的“邻里欢”。
中洲镇认真落实平安争先“源头预防、责任压实、整体智治”的工作要求，创新“五个一”信访工作法，即一站式接待，每周定期由党政正职开展“群众接访”活动，实现群众来访当日接待、当日批办、限期结办。迭代升级基层治理四平台，整合融入镇级警务室、接访中心，让诉调、访调、警调“无缝衔接”。一条龙服务，按照“就近便利”原则和“先锋引领、群众口碑、谋事创业”三项指标，邀请德高望重老干部、老党员和新乡贤组建除险保安先遣队，巧设“红心圆桌会”，每周二定期在村里直面群众、提供服务、化解矛盾。一揽子化解，把矛盾纠纷化解作为除险保安的关键一环，扎实开展社会治理“十大专项行动”，组织联村干部、村两委干部、网格员、志愿者“四支队伍”进村入户收集信息、研判形势、化解风险。一把手推进，特别针对重复访、越级访等重点问题，乡党委主要领导牵头一事一议、一事一商，明确“党委书记第一责任、副书记牵头责任，分管领导具体推进”的协调机制及镇、村联动的快处机制，每周例会研判，每半月通报进展，每月协同联处，推动24小时在线调处。一把尺到底，镇党委制定出台《关于推进中洲镇访源治理和积案化解的实施意见》，对积案化解、隐患消减等制定详细操作细则，既帮助解决眼前困难，又考虑长远需求，打消其心理顾虑。
近年来，中洲镇围绕“治理更好”，全力以赴保稳定，平安争先各项指标均保持前列，群众安全满意率、信访事项办理满意率持续保持在98%以上。
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