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平安中国·窗口
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乌苏网格服务群众精准高效

( 2023-05-14 ) 稿件来源: 法治日报平安中国·窗口
  本报讯  记者潘从武 通讯员曹修敬 王夏 家住新疆维吾尔自治区乌苏市北京北路农资市场附近的邓女士,因停车场周边树枝及灌木长时间未修剪,她本人及邻居的汽车车漆都被树枝剐蹭过。近日,邓女士通过乌苏政务微信小程序反映了这一问题,平台自动分类推送至乌苏市城市管理局,该局第一时间受理了邓女士诉求,随即组织人员对周围树枝进行了修剪。
  据了解,近年来,乌苏市强化党建引领、多元共担的网格治理模式,围绕“党委领导、政府负责、社会协同、民主协商、公众参与、法治保障、科技支撑”的工作原则,发挥组织优势、科技优势,成立市、乡、村三级群众工作委员会办公室(中心、站),通过细化网格责任、完善运行机制、强化督导考核等举措夯实基层基础,持续深化网格治理。
  乌苏市积极拓展群众问题困难反映渠道,在发挥好网格员“铁脚板”入户走访摸排的同时,充分利用乌苏政务微信小程序、政务媒体、市长信箱、开门办事窗口等多渠道广泛收集群众急难愁盼事项,统一录入乌苏市网格化精准服务智慧平台,实现多头上报、信息集成、归口办理,不断凝聚群治合力,基层治理成效凸显。
  2022年以来,乌苏市市乡村三级群众工作通过信息化集成,共受理各类急难愁盼问题和意见建议34434件,均承诺限时办结并实现办结率100%。

   
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