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张家口提升税费服务水平优化营商环境

( 2023-04-24 ) 稿件来源: 法治日报综合
  四月春风渐浓,河北省张家口市税务部门采取多项措施,不断提升税费服务水平,努力打造更有吸引力、更具竞争力、更加富有活力的税收营商环境。
  沽源县税务部门依托互联网、大数据、人工智能等技术,对办税服务厅硬件设施进行升级,积极打造办税服务厅“样板间”,为纳税人缴费人提供集“无感”智能体验、“云端”纳税体验、网上智联感受、智能自主填单于一体的数字化、智能化、自主化办税新体验。同时,推行“引导+辅导”服务模式,对进厅业务预先进行分流,确保26项快办业务“即办即走”、其他业务“疑难有解”,实现“办理业务路线最简化,资源利用最大化,税费服务最优化”。
  为进一步提高纳税人缴费人对税收优惠政策的知晓度,桥西区税务部门利用办税服务厅、税企微信群、电子税务局、纳税人学堂等多个渠道,及时更新和发布新出台或新调整的税惠政策。同时,将政策要点制作成宣传手册向纳税人缴费人发放,通过微视频等线上渠道开展税收宣传活动30余场次,确保税收优惠政策“应知尽知、应享尽享”。
  康保县税务部门扎实开展“便民办税春风行动”,抽调税务骨干组建税宣小分队,深入辖区多家重点新能源企业进行走访调研。其间,税宣小分队深入生产车间了解企业生产经营情况,与企业财务人员进行面对面交流,征询纳税服务工作意见建议,及时解决企业涉税难题,努力实现“需求快速享,服务零距离”。
  作为税务机关与纳税人之间的桥梁和纽带,涉税专业服务机构是优化营商环境的关键一环。万全区税务部门定期邀请服务机构人员召开问需座谈会,详细了解其对纳税服务质效等方面的意见建议。同时,建立长效沟通机制,安排专门的税收网格员,定期向涉税专业服务机构人员了解涉税需求,分享和解读最新税惠政策,解答涉税咨询,引导服务机构当好宣传员、联络员,帮助纳税人及时准确享受政策红利。
  接下来,张家口市税务部门将充分发挥税收职能作用,在“抓落实、优服务、提质效”等方面持续发力,以高水平的税收工作助力区域经济社会高质量发展。
常晓博  

   
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