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张家口税务深耕精细服务赋能企业发展

( 2023-01-17 ) 稿件来源: 法治日报综合
  近年来,国家税务总局张家口市税务局以深化税收征管改革为契机,以纳税人缴费人需求为导向,深耕精细服务,优化税收营商环境,为企业发展赋能添力。
  该局抓好纳税人满意度调查工作,积极开展高频办税人满意度抽查和宣传,全面推进精细服务改革试点工作部署。局领导班子成员成立重点联系组,进行对口支援、重点帮扶;各税务分局建立应对小组,与各县税务局共同商讨,建立合作机制。张北县税务局重点工作专项小组通过短信提醒、电话联系、实地走访等多种方式,向纳税人宣传满意度调查工作的目的和意义,收集纳税人需求和意见建议。同时,积极协助企业解决生产经营中遇到的涉税难题,为纳税人提供更加优质高效的办税服务,不断优化办税体验。
  张家口市税务局在塞北管理区开展精细服务改革试点工作,依托“阳光e税”远程帮办中心,主动了解来电咨询纳税人的业务需求,及时办结相关业务,实现纳税人足不出户“随时问、即刻办”;落实“非接触式”办税缴费事项清单,实现申报缴税、优惠备案等常办事项“全程网上办”。针对电子缴款及跨区域涉税事项,通过电子税务局进行异地办理;针对注销税务登记、复议申请等复杂事项,推进线上线下融合办理;积极开展“纳税人基础信息核实”“倾心优质服务,为您非常满意”走访宣传活动,定期召开税企座谈会,基本实现重点纳税人走访宣传全覆盖。
  为优化察北管理区税收营商环境,张家口市税务局在该区建立大数据匹配机制和税务干部包联机制,确保符合条件的企业第一时间享受“真金白银”的退税红利,为企业发展注入资金“活水”。
  近日,沽源县某公司需要购买一批一次性用具等住宿服务商品,受物流影响,原材料成本上涨,导致企业资金短缺。了解这一情况后,该县税务局工作人员依托税收大数据平台寻找本地供货方,通过系统模糊比对,筛选25家潜在供应商,帮助企业对接供需,为公司解了“燃眉之急”。此外,沽源县税务局持续深化精细服务,将辖区企业全部纳入“一张网”,建立网格化包联走访机制,及时了解企业经营情况,根据行业特点和企业需求,精准推送税收政策信息,提示涉税风险,为企业献良策、解难题。            刘心宇

   
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