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温州山福镇多元畅通信访渠道
打通矛盾化解“最后一公里”

( 2022-12-20 ) 稿件来源: 法治日报综合
  □ 本报记者   陈东升
□ 本报通讯员 陈冰纯
  
  今年以来,浙江省温州市鹿城区山福镇将化解信访案件作为“治理创新年”工作的重要内容,探索信访矛盾纠纷多元化解新路径,激活社会力量能动性,齐抓共管营造信访工作一盘棋格局。
  专班包案,用心用情化解积案。采取“一线工作法”,由联村领导牵头,抽调职能科室、村、派出所人员成立包案专班,每周召开联席会议研究信访突出问题和信访积案化解工作,变“各自为阵”为“联动攻坚”。联村领导限时未办结的重大疑难案件,由镇党委主要领导提级包案,实行“一周一调动、半月一通报、一月一约谈”,以钉钉子精神落实落细化解工作,今年累计化解信访积案26件。
  多元治理,探索矛盾化解新路径。以创建省级“共享法庭”为契机,邀请法官、律师、司法调解员、村两委和乡贤组建“福伯帮帮团”,通过“乡亲帮乡亲、乡亲劝乡亲”方式,从“心”化解信访难题,换位思考解决群众合理诉求,清单化、闭环式解决好群众诉求,全年共化解各类矛盾纠纷百余起。
  以人为本,“小网格”发挥大作用。积极探索“网格+信访”工作机制,镇32个村级网格、两个企业网格和1个小区网格组成组建“1网格长+3网格员+N种力量”网格队伍,层层筛选熟悉村情社情、热心信访工作的人选担任专职网格员、微网格长,对辖区内信访矛盾线索进行“地毯式”摸排,把信访矛盾纠纷发现在早期,化解在基层。今年以来,山福镇“1+3+N”网格队伍共排查各类信访矛盾纠纷82起,全部得到妥善化解和有效管控。

   
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