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无锡锡山聚力解决民生领域信访突出问题

( 2022-12-15 ) 稿件来源: 法治日报中国律师
  本报讯 “真是太谢谢你们了,帮我们解决了这个大难题。”近日,江苏省无锡市锡山区锡北镇社会矛盾纠纷调处服务中心内,多名残疾人向工作人员表示感谢,脸上满是喜悦之情。
  据了解,2021年,锡北镇一家由昆山某单位来锡注册开办的助残企业因经营不善倒闭,未能及时支付员工劳动报酬,员工遂向锡山区信访局反映该问题。因涉及企业跨市,且拖欠工资时间较长,锡山区信访局协调锡北镇研判处理,尽量将问题解决在当地。随后,锡北镇矛调中心牵头,与镇信访办、残联、人社等部门会商会办,坚持情、理、法相结合,经多次沟通终于达成一致,圆满解决了这一民生领域信访突出问题。
  锡北镇矛调中心成立以来,积极打造“一站式”矛盾纠纷多元化解平台,依法及时就地解决群众信访诉求,切实维护群众合法权益。同时,贯彻落实《信访工作条例》,加强信访、民政、残联、人社等部门与村(社区)联动,将解决群众合理诉求作为首要任务和工作重点,千方百计为群众排忧解难。
  为将更多民生领域矛盾纠纷化解在基层,锡山区信访部门秉承“百姓声,声声入耳;百姓事,事事关心”的服务理念,积极推行访调对接工作模式,落实“协调对接、资源共享、信息互通”机制,对重大、疑难、复杂信访案件进行“把脉会诊”,最大限度减少信访积案存量。
何晨越  

   
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