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中国律师
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本报讯 “真是太谢谢你们了，帮我们解决了这个大难题。”近日，江苏省无锡市锡山区锡北镇社会矛盾纠纷调处服务中心内，多名残疾人向工作人员表示感谢，脸上满是喜悦之情。
据了解，2021年，锡北镇一家由昆山某单位来锡注册开办的助残企业因经营不善倒闭，未能及时支付员工劳动报酬，员工遂向锡山区信访局反映该问题。因涉及企业跨市，且拖欠工资时间较长，锡山区信访局协调锡北镇研判处理，尽量将问题解决在当地。随后，锡北镇矛调中心牵头，与镇信访办、残联、人社等部门会商会办，坚持情、理、法相结合，经多次沟通终于达成一致，圆满解决了这一民生领域信访突出问题。
锡北镇矛调中心成立以来，积极打造“一站式”矛盾纠纷多元化解平台，依法及时就地解决群众信访诉求，切实维护群众合法权益。同时，贯彻落实《信访工作条例》，加强信访、民政、残联、人社等部门与村（社区）联动，将解决群众合理诉求作为首要任务和工作重点，千方百计为群众排忧解难。
为将更多民生领域矛盾纠纷化解在基层，锡山区信访部门秉承“百姓声，声声入耳；百姓事，事事关心”的服务理念，积极推行访调对接工作模式，落实“协调对接、资源共享、信息互通”机制，对重大、疑难、复杂信访案件进行“把脉会诊”，最大限度减少信访积案存量。
何晨越
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| 无锡锡山聚力解决民生领域信访突出问题
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| （ 2022-12-15 ） 稿件来源： 法治日报中国律师 |
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本报讯 “真是太谢谢你们了，帮我们解决了这个大难题。”近日，江苏省无锡市锡山区锡北镇社会矛盾纠纷调处服务中心内，多名残疾人向工作人员表示感谢，脸上满是喜悦之情。
据了解，2021年，锡北镇一家由昆山某单位来锡注册开办的助残企业因经营不善倒闭，未能及时支付员工劳动报酬，员工遂向锡山区信访局反映该问题。因涉及企业跨市，且拖欠工资时间较长，锡山区信访局协调锡北镇研判处理，尽量将问题解决在当地。随后，锡北镇矛调中心牵头，与镇信访办、残联、人社等部门会商会办，坚持情、理、法相结合，经多次沟通终于达成一致，圆满解决了这一民生领域信访突出问题。
锡北镇矛调中心成立以来，积极打造“一站式”矛盾纠纷多元化解平台，依法及时就地解决群众信访诉求，切实维护群众合法权益。同时，贯彻落实《信访工作条例》，加强信访、民政、残联、人社等部门与村（社区）联动，将解决群众合理诉求作为首要任务和工作重点，千方百计为群众排忧解难。
为将更多民生领域矛盾纠纷化解在基层，锡山区信访部门秉承“百姓声，声声入耳；百姓事，事事关心”的服务理念，积极推行访调对接工作模式，落实“协调对接、资源共享、信息互通”机制，对重大、疑难、复杂信访案件进行“把脉会诊”，最大限度减少信访积案存量。
何晨越
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