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淮安洪泽多点发力提升信访工作质效

( 2022-12-13 ) 稿件来源: 法治日报综合
  本报讯 今年以来,江苏省淮安市洪泽区以“全国信访工作示范区”创建工作为抓手,坚持多点发力,做好信访工作,切实维护群众合法权益。
  该区加强信访阵地建设,扎实推进“人民满意窗口”建设质量提升工程,推行人民来访接待窗口“一窗口受理、‘一站式’服务、一体化运行、一揽子解决”模式。同时,依托“阳光信访”信息系统,打造集“投诉、办理、查询、跟踪、监督、评价”于一体的网上信访平台,努力“让数据多跑路,让群众少跑腿”。
  完善区、镇(街道)、村居三级信访矛盾联调联处机制,建立“滚动排查、动态交办、月度研判”机制,实现问题“早发现、早化解”;针对疑难复杂信访案件,按照“一案一策一档”要求,落实区党政领导包案制度;定期召开区信访工作联席会议,坚持“分档评估、挂图作战、对账销号”,实行“问题排查、包案处置、进度跟踪、成效评估”全程管理,进行“旬分析、季通报、年考核”,推动“案结事了”。
  坚持依法分类处理信访诉求,推进信访法治化建设,探索打造“湖畔有理”法治信访品牌;落实“一案一律师”“访前依法引导、访中依法办理、违法依法处置”制度,提高信访案件办理质效;深入推进诉访分离、访调对接工作,推行“信访+网格”“信访+民生”模式,进一步提升信访工作专业化水平。
谷汇林 王杰  

   
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