2022年11月30日
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蚌埠龙子湖区高效化解信访难题

　　本报讯 今年以来，安徽省蚌埠市龙子湖区用“将心比心的态度、马上就办的速度、办就办好的力度”，推动信访问题高效化解。该区领导班子成员每月不定期深入基层一线，通过带案下访、主动约访等形式，面对面倾听群众诉求，解决群众难题。同时，规范初信初访办理流程，成立区、乡（街道）、村居信访工作专班，第一时间化解矛盾纠纷；通过规范网上信访业务流程、开展《信访工作条例》宣传活动、举办信访业务培训班等多种方式，提升信访工作信息化、法治化、专业化水平。　　　　　　　　 崔雅婷

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