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综合
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平阳多措并举提升信访工作效能

( 2022-11-22 ) 稿件来源: 法治日报综合
  本报讯 近年来,浙江省温州市平阳县采取多项措施,进一步提高信访工作人员为民服务能力和水平。一是打造453个村级“说事平台”,由村干部、退休教师等组成“听事委员会”,轮流坐班接访,面对面倾听群众诉求。二是健全信访事项闭环管理机制,规范信访事项登记、录入、受理、办理4个环节,规定办理时间和办结时限,确保群众信访诉求“件件有着落,事事有回音”。三是依托省“民呼我为”统一平台,加强信访数据智能化分析,提高预测、预警、预防能力,推动信访积案化解。         黄和鸣

   
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