|
|
本报讯 记者章兴成 通讯员白腾胶 近年来，河北雄安新区在面临大规模征迁安置、白洋淀生态环境治理保护、传统产业转型升级等改革发展任务的同时，全面抓实抓细抓好信访维稳工作。安新县作为雄安三县之一，扎实推进信访工作机制改革创新、矛盾隐患排查化解，着力解决群众急难愁盼问题。2022年，安新县信访工作保持持续向好态势，实现及时受理率、按期答复率两个100%，群众满意率达99.15%。
坚持高位推动，构建信访工作大格局。安新县高度重视信访工作，坚决扛起为民解难、为党分忧的政治责任。每年召开全县信访工作会议，制发信访工作计划，对全年信访工作进行统筹安排部署，坚决落实“四手工作法”，即“一把手”要上手、主管领导要亲手、各级部门要联手、关键时刻要出手。通过综合运用法律、政策、经济、行政等多种手段，瞄准关键问题、找准关键环节、把握重点矛盾，有针对性综合施治，推进化解了一批存在多年的疑难案件。
强化难点攻坚，狠抓信访维稳关键点。安新县把中联办交办重治案件化解作为抓好信访稳定工作的重中之重，把解决疑难复杂案件作为强化信访治理的关键。截至目前，中联办交办的第一批、第二批105件重治案件全部化解。对存在隐患的重复信访事项由县委、县政府主要领导包联，统筹全县力量化解难点案件；对信访突出问题实行专班治理，一案一专班，逐案制定化解方案；各包案领导、责任单位“一把手”主动约访下访当事人，做思想疏导、政策解释和困难帮扶，力促问题解决；强化督导考核、量化评比，及时通报化解进度；实施信访工作“倒逼机制”“回访机制”，注重化解实效。
开展“星级创建”，夯实基层维稳基本功。安新县探索建立信访“星级创建”工作机制，将隐患排查、人员稳控、问题化解、越级上访、矛盾调处5项重点工作列入创建范围。让各乡镇各村在“星级创建”工作机制中比一比，调动基层工作积极性。
全程代办调解，架起群众工作“连心桥”。安新县全面加强乡镇群众工作中心、村级群众工作站建设，打造服务群众新平台。该县还实行初信初访全程代办制度，利用他们人熟、地熟、情况熟的优势，在与群众“拉家常”“叙闲话”过程中，引导群众发挥主体作用，切实做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。
推行“六个日”机制，跑出问题化解加速度。该县重点推广实行“六个日”工作机制（日调度、日研判、日化解、日稳控、日督办、日回复），做到信访隐患排查无死角，重点人员全掌握，进一步压实了乡镇和部门的责任。
广泛宣传引导，营造依法信访好环境。为增加群众对《信访工作条例》的知晓度，安新县采取多种方式开展宣传活动，如组织专题培训，推动条例进乡村、进社区、进学校、进企业、进单位，还利用电子屏循环播放、政府官方网站、微信公众号、公共区域和接访场所LED显示屏，全方位、立体式开展专题宣传，形成上下联动、全方位覆盖的宣传氛围。
|
|
|
| 雄安新区安新县全力推动信访工作高质量发展
|
|
|
|
|
|
| （ 2022-11-19 ） 稿件来源： 法治日报政法 |
|
|
本报讯 记者章兴成 通讯员白腾胶 近年来，河北雄安新区在面临大规模征迁安置、白洋淀生态环境治理保护、传统产业转型升级等改革发展任务的同时，全面抓实抓细抓好信访维稳工作。安新县作为雄安三县之一，扎实推进信访工作机制改革创新、矛盾隐患排查化解，着力解决群众急难愁盼问题。2022年，安新县信访工作保持持续向好态势，实现及时受理率、按期答复率两个100%，群众满意率达99.15%。
坚持高位推动，构建信访工作大格局。安新县高度重视信访工作，坚决扛起为民解难、为党分忧的政治责任。每年召开全县信访工作会议，制发信访工作计划，对全年信访工作进行统筹安排部署，坚决落实“四手工作法”，即“一把手”要上手、主管领导要亲手、各级部门要联手、关键时刻要出手。通过综合运用法律、政策、经济、行政等多种手段，瞄准关键问题、找准关键环节、把握重点矛盾，有针对性综合施治，推进化解了一批存在多年的疑难案件。
强化难点攻坚，狠抓信访维稳关键点。安新县把中联办交办重治案件化解作为抓好信访稳定工作的重中之重，把解决疑难复杂案件作为强化信访治理的关键。截至目前，中联办交办的第一批、第二批105件重治案件全部化解。对存在隐患的重复信访事项由县委、县政府主要领导包联，统筹全县力量化解难点案件；对信访突出问题实行专班治理，一案一专班，逐案制定化解方案；各包案领导、责任单位“一把手”主动约访下访当事人，做思想疏导、政策解释和困难帮扶，力促问题解决；强化督导考核、量化评比，及时通报化解进度；实施信访工作“倒逼机制”“回访机制”，注重化解实效。
开展“星级创建”，夯实基层维稳基本功。安新县探索建立信访“星级创建”工作机制，将隐患排查、人员稳控、问题化解、越级上访、矛盾调处5项重点工作列入创建范围。让各乡镇各村在“星级创建”工作机制中比一比，调动基层工作积极性。
全程代办调解，架起群众工作“连心桥”。安新县全面加强乡镇群众工作中心、村级群众工作站建设，打造服务群众新平台。该县还实行初信初访全程代办制度，利用他们人熟、地熟、情况熟的优势，在与群众“拉家常”“叙闲话”过程中，引导群众发挥主体作用，切实做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。
推行“六个日”机制，跑出问题化解加速度。该县重点推广实行“六个日”工作机制（日调度、日研判、日化解、日稳控、日督办、日回复），做到信访隐患排查无死角，重点人员全掌握，进一步压实了乡镇和部门的责任。
广泛宣传引导，营造依法信访好环境。为增加群众对《信访工作条例》的知晓度，安新县采取多种方式开展宣传活动，如组织专题培训，推动条例进乡村、进社区、进学校、进企业、进单位，还利用电子屏循环播放、政府官方网站、微信公众号、公共区域和接访场所LED显示屏，全方位、立体式开展专题宣传，形成上下联动、全方位覆盖的宣传氛围。
|
|
|
