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地方新闻
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□ 本报记者 潘从武
□ 本报通讯员 李羚蔚 张竞文
近年来，新疆生产建设兵团第十二师党委精准把握新时代信访工作的基本原则和总体要求，以信访制度改革为主线、以工作责任落实为关键、以解决信访突出问题为核心，推动信访工作高质量发展。
十二师党委定期听取信访工作情况汇报，研究部署重点工作，落实“领导坐班接访、带案下访、包案化解”等机制。2021年以来，师党政主要领导对师信访局呈报的各类文件、汇报材料等作出批示124件次，参与行业领域信访问题协调80件次，推进解决各类民生诉求199批394人，形成了领导率先垂范、一级抓一级、层层抓落实的良好信访工作局面。
今年以来，十二师信访事项及时受理率达100%，依法及时有效维护群众合法权益，一些政策性、群体性、跨区域性信访问题得到有效化解，群众满意率持续提升。
十二师在信访工作中不断强化“阳光信访、责任信访、法治信访”意识，努力践行新时代“枫桥经验”，积极构建集信访接待、人民调解、法律服务、诉讼服务、心理疏导等为一体的全方位多元解纷格局，把问题解决在基层、隐患消除在萌芽状态。
在打造信访、司法、法院、公安、劳动监察为一体的矛盾纠纷多元化、实体化运作平台基础上，十二师进一步创建信访工作“三三制”工作机制，由单元网格、社区、团场信联办落实三级响应，畅通师、团、连访调诉裁三级矛盾纠纷化解机制，建立信访、调解、诉讼等职能部门协调配合工作模式。
此外，以接访流程可推广、可复制为目标，十二师信访局推出了“不怕、不捂、不躲、不推”的工作纪律和“亲、早、快、实”的工作方法，以各团场相关部门调解组织为骨干，社区（连队）人民调解委员会为基础，行业性专业调解组织为延伸，构建点、线、面相结合的人民调解组织网络体系，实现了合理诉求解决到位、无理诉求解释到位、实际困难帮扶到位、违法缠访闹访处理到位。今年以来，已成功化解各类矛盾1506件。
在拓宽信访渠道的同时，十二师持续推进信访制度改革，进一步完善信访工作体制机制，完善民生热线、网上信访、绿色邮政等信访渠道，探索网上信访工作新模式。疫情期间，该师信访局严格按照“群众来信件件有回复”要求，依法及时做好回复、办理、答复等工作，积极回应群众诉求，提升了信访工作整体质效。
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| 新疆生产建设兵团第十二师高质量推进信访工作
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| （ 2022-11-01 ） 稿件来源： 法治日报地方新闻 |
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□ 本报记者 潘从武
□ 本报通讯员 李羚蔚 张竞文
近年来，新疆生产建设兵团第十二师党委精准把握新时代信访工作的基本原则和总体要求，以信访制度改革为主线、以工作责任落实为关键、以解决信访突出问题为核心，推动信访工作高质量发展。
十二师党委定期听取信访工作情况汇报，研究部署重点工作，落实“领导坐班接访、带案下访、包案化解”等机制。2021年以来，师党政主要领导对师信访局呈报的各类文件、汇报材料等作出批示124件次，参与行业领域信访问题协调80件次，推进解决各类民生诉求199批394人，形成了领导率先垂范、一级抓一级、层层抓落实的良好信访工作局面。
今年以来，十二师信访事项及时受理率达100%，依法及时有效维护群众合法权益，一些政策性、群体性、跨区域性信访问题得到有效化解，群众满意率持续提升。
十二师在信访工作中不断强化“阳光信访、责任信访、法治信访”意识，努力践行新时代“枫桥经验”，积极构建集信访接待、人民调解、法律服务、诉讼服务、心理疏导等为一体的全方位多元解纷格局，把问题解决在基层、隐患消除在萌芽状态。
在打造信访、司法、法院、公安、劳动监察为一体的矛盾纠纷多元化、实体化运作平台基础上，十二师进一步创建信访工作“三三制”工作机制，由单元网格、社区、团场信联办落实三级响应，畅通师、团、连访调诉裁三级矛盾纠纷化解机制，建立信访、调解、诉讼等职能部门协调配合工作模式。
此外，以接访流程可推广、可复制为目标，十二师信访局推出了“不怕、不捂、不躲、不推”的工作纪律和“亲、早、快、实”的工作方法，以各团场相关部门调解组织为骨干，社区（连队）人民调解委员会为基础，行业性专业调解组织为延伸，构建点、线、面相结合的人民调解组织网络体系，实现了合理诉求解决到位、无理诉求解释到位、实际困难帮扶到位、违法缠访闹访处理到位。今年以来，已成功化解各类矛盾1506件。
在拓宽信访渠道的同时，十二师持续推进信访制度改革，进一步完善信访工作体制机制，完善民生热线、网上信访、绿色邮政等信访渠道，探索网上信访工作新模式。疫情期间，该师信访局严格按照“群众来信件件有回复”要求，依法及时做好回复、办理、答复等工作，积极回应群众诉求，提升了信访工作整体质效。
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