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平安中国·社区
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中国银保监会最新发布的数据显示，2022年第一季度，涉及信用卡业务投诉37954件，占投诉总量的50%。投诉内容主要是，营销宣传不规范、投诉不畅、不当采集客户信息以及不当催收。比如，为了诱导持卡人进行账单分期，在未经持卡人自主确认的情况下，银行系统就自动执行了分期，持卡人被迫支付相应利息。
针对信用卡服务存在的问题，如何切实保障消费者权益？请大家议议。来稿请投：fzrbsqb@126.com并标明互动话题栏目收。
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| 信用卡沦为消费投诉重灾区
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| （ 2022-08-14 ） 稿件来源： 法治日报平安中国·社区 |
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中国银保监会最新发布的数据显示，2022年第一季度，涉及信用卡业务投诉37954件，占投诉总量的50%。投诉内容主要是，营销宣传不规范、投诉不畅、不当采集客户信息以及不当催收。比如，为了诱导持卡人进行账单分期，在未经持卡人自主确认的情况下，银行系统就自动执行了分期，持卡人被迫支付相应利息。
针对信用卡服务存在的问题，如何切实保障消费者权益？请大家议议。来稿请投：fzrbsqb@126.com并标明互动话题栏目收。
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