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综合
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本报讯 江苏省连云港市连云区不断强化党建引领，压实基层党组织责任，念好“控、减、防、分、提”五字诀，抓实抓细信访工作。今年上半年，全区重复信访件同比下降25.26%，信访突出问题结案率达100%、回访率达98.9%。
抓源头治理，控制信访增量。开展“三级书记”抓信访活动，各级书记每月带头接访不少于两次，现场倾听群众诉求、解决问题；开展信访“一诺千金”承诺活动，落实党政领导信访工作责任；各乡（街道）发挥“街乡吹哨、部门报到”机制作用，及时召集多个部门联动处置信访突出问题。
抓机制落实，减少信访存量。突出党委统一领导、政府组织落实，发挥信访工作联席会议机制作用，统筹协调各方力量，督查督办重要信访事项；做实做强区（街道）两级信访工作联席会议办公室，推动信访工作联席会议常态化。
抓违法处理，防止信访变量。成立依法处置工作专班，依法处理违法信访行为，引导群众依法理性信访，维护信访人合法权益。今年以来，共采取现场处置措施20余批次，对6起违法信访行为给予治安管理处罚。
抓依法分类，分流信访数量。紧盯信访案件处理流程，将依法分类处置作为重要抓手，进一步厘清信访与其他法定途径的界限；将“信访有理、工作有过”作为假设条件，把“问题有解”作为必然结果，有效维护信访人合理诉求。
抓督查督办，提高信访质量。开展“双督双查”活动，及时跟踪信访事项办理情况；对工作中存在的推诿、拖延等问题且造成严重后果的，及时向有管理权限的机关和单位提出追责建议。今年上半年，全区信访事项按期答复率达100%，参评群众满意率达94.93%。
倪潮 张玲明
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| 连云港连云区念好“五字诀”抓实抓细信访工作
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| （ 2022-07-27 ） 稿件来源： 法治日报综合 |
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本报讯 江苏省连云港市连云区不断强化党建引领，压实基层党组织责任，念好“控、减、防、分、提”五字诀，抓实抓细信访工作。今年上半年，全区重复信访件同比下降25.26%，信访突出问题结案率达100%、回访率达98.9%。
抓源头治理，控制信访增量。开展“三级书记”抓信访活动，各级书记每月带头接访不少于两次，现场倾听群众诉求、解决问题；开展信访“一诺千金”承诺活动，落实党政领导信访工作责任；各乡（街道）发挥“街乡吹哨、部门报到”机制作用，及时召集多个部门联动处置信访突出问题。
抓机制落实，减少信访存量。突出党委统一领导、政府组织落实，发挥信访工作联席会议机制作用，统筹协调各方力量，督查督办重要信访事项；做实做强区（街道）两级信访工作联席会议办公室，推动信访工作联席会议常态化。
抓违法处理，防止信访变量。成立依法处置工作专班，依法处理违法信访行为，引导群众依法理性信访，维护信访人合法权益。今年以来，共采取现场处置措施20余批次，对6起违法信访行为给予治安管理处罚。
抓依法分类，分流信访数量。紧盯信访案件处理流程，将依法分类处置作为重要抓手，进一步厘清信访与其他法定途径的界限；将“信访有理、工作有过”作为假设条件，把“问题有解”作为必然结果，有效维护信访人合理诉求。
抓督查督办，提高信访质量。开展“双督双查”活动，及时跟踪信访事项办理情况；对工作中存在的推诿、拖延等问题且造成严重后果的，及时向有管理权限的机关和单位提出追责建议。今年上半年，全区信访事项按期答复率达100%，参评群众满意率达94.93%。
倪潮 张玲明
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