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连云港连云区“四盯四抓”治重访解难题

( 2022-07-19 ) 稿件来源: 法治日报综合
  本报讯 今年以来,江苏省连云港市连云区贯彻落实《信访工作条例》,采取“四盯四抓”措施,开展治理重复信访、化解信访突出问题专项工作,取得明显成效。截至目前,全区重复信访件同比下降25.26%、信访突出问题结案率达100%。
  盯住问题,抓信访溯源。加强信访突出问题“初信初访”源头调研,坚持把“信访人不见面不放过、信访问题不清楚不放过、合理诉求不解决不放过”落到实处。今年上半年,全区信访事项按期答复率达100%,参评群众满意率达94.93%。
  盯住流程,抓依法分类。坚持依法分类处置,在依法依规向有权处理的机关和单位转送、交办信访件后,及时跟踪转送、交办件处置情况。对未按《依法分类处置信访诉求工作规则》办理转送、交办信访事项的,及时给予纠正;对已出具《信访事项处理意见书》的,在复查环节给予纠正,坚持发回重办。
  盯住源头,抓责任落实。坚持“信访无小事”,努力把矛盾纠纷化解在萌芽状态,做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。同时,注重发挥基层党委和政府作用,清单式分解信访包案任务,压实属地“党政同责、一岗双责,属地管理、分级负责”责任;积极开展党政领导包案、接访工作,坚决杜绝“假接访、接假访,假包案、包假案”问题发生,做到“一包见底、一包到底、一包彻底”。
  盯住质效,抓推动督办。坚持高质高效办理信访件,着力打造“连云速度、连云质效、连云风格”信访名片。对信访事项办理过程中存在的推诿、敷衍等问题,区信访联席办及时联合区委、区政府及纪委监委等部门开展“双督双查”行动,推动信访问题实体性化解。     倪潮 张玲明  

   
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