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公共法律服务
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□ 本报记者 潘从武
“原本想咨询后到法院去起诉，没想到在公共法律服务工作站的帮助下，两天就解决了问题，省钱、省力又省时！”高某感慨不已。
近日，新疆生产建设兵团第二师二十一团居民高某拿着一张8.7万元的借条到二十一团公共法律服务工作站咨询民事案件起诉相关程序。
工作人员在了解高某的诉求后，及时为其提供了起诉状书写、证据材料准备等咨询服务。次日，经司法所主持调解，当事双方达成调解协议，并通过公共法律服务站对接法院进行了司法确认。
近年来，为满足职工群众日益增长的公共法律服务需求，兵团司法行政部门立足职工群众所需、所求、所盼，大力推进公共法律服务体系建设，不断健全线上线下一体化法律服务模式，积极构建覆盖全业务全时空的公共法律服务网络，法律服务领域持续拓展，法律服务队伍不断壮大，法律服务制度日益健全，兵团公共法律服务能力和水平持续提升。
数据显示，2021年，兵团各级公共法律服务平台共接受现场咨询31707人次，电话咨询5653人次；今年第一季度接受现场咨询15189人次，电话咨询2558人次，群众满意率均达100%。
据介绍，按照兵团基本公共法律服务实施标准和发展指标（2020-2022年）三年规划，兵团司法局以实体平台建设为抓手，加快完善兵团、师市、团场（镇）、连队（社区）四级网络公共法律服务体系，推动公共法律服务实体、网络、热线“三台”融合发展。
目前，兵团司法行政系统依托已建成的2117个兵团、师市、团场、连队四级公共法律服务中心（工作站、工作室），构建了纵向到底、横向到边的公共法律服务网络，实现四级实体平台全覆盖。
在此基础上，兵团、师市两级公共法律服务中心整合律师、公证、法律援助、司法鉴定、人民调解等各项法律服务资源，为职工群众提供“一站式”法律服务。团场、连队两级公共法律服务站（室）为群众提供法律援助申请、法律咨询和法律指引服务，不断强化服务群众的主阵地功能。
今年以来，九师公共法律服务中心根据服务窗口专业性要求，从局机关和团场司法所选配业务能力强、热心服务的5名工作人员，充实到公共法律服务中心，采取“坐班”与“下沉”相结合的模式为居民群众提供“零距离”的法律服务。今年4月中旬以来，共开展矛盾纠纷排查28次、化解矛盾纠纷34件，涉及人数67人、金额144.18万元。
近两年来，兵团司法行政系统坚持线上线下联动，畅通维权渠道，为职工群众提供全方位法律援助服务。
通过深入开展“法援惠民生 扶贫奔小康”品牌活动、“乡村振兴 法治同行”活动，创新法律援助方式，引导职工群众依法维权，依托四级网络公共法律服务实体平台，积极为妇女儿童、农民工、残疾人、退役军人等群体开通法律援助“绿色通道”，确保应援尽援、应援优援。
2021年，兵团各级公共法律服务机构共受理法律援助案件2821件，挽回经济损失1.3亿元。2022年第一季度，办理援助案件599件，为农民工挽回经济损失2400万元。
前不久，第七师奎屯天元公证处收到了一封来自江苏省南京市钟山公证处的特殊“感谢信”，感谢奎屯天元公证处在南京市民杨某继承公证事项中通过公证协作机制帮助核实户籍信息、婚姻证明等材料，提升公证服务质效，让群众感受到公证服务的温度。
通过创新服务模式、提升服务效能、健全完善制度，兵团进一步推进公证减证便民工作，推行“网上公证”“远程视频公证”等便民举措，为老、弱、病、残等群体提供上门服务。加强公证与法律援助对接，对符合条件的困难群众提供公证法律援助，减免公证费用。
第十师北屯市司法局充分发挥公共法律服务职能，全面推行公证工作每日“延长”1小时工作时间，全员轮岗轮班确保公证业务晚“打烊”。积极开通“绿色通道”，为妇女、老年人、残障人士等群体提供优先接待、优先解答、优先受理“三优先”服务措施。
兵团司法局还印发了《关于加快推进公证机构收入分配管理机制改革的通知》，发挥收入分配管理机制在激发行业活力、促进公证事业健康发展中的关键作用，吸引和留住更多人才投入到兵团公证事业中。
今年仅第一季度，兵团各公证机构共办理公证案件6838件，做到了“零”差错，实现了“零”投诉。
兵团司法局党委书记、局长梅桂萍告诉《法治日报》记者，兵团司法行政系统将进一步完善公共法律服务体系，注重办案质效，增强公共法律服务为民服务能力，更好地维护当事人合法权益和社会公平正义，提供优质高效法律服务，不断提升兵团广大职工群众的获得感、幸福感、安全感。
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| 新疆兵团构建全业务全时空公共法律服务网络
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| 优质法律服务回应群众所需所盼
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| （ 2022-07-07 ） 稿件来源： 法治日报公共法律服务 |
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□ 本报记者 潘从武
“原本想咨询后到法院去起诉，没想到在公共法律服务工作站的帮助下，两天就解决了问题，省钱、省力又省时！”高某感慨不已。
近日，新疆生产建设兵团第二师二十一团居民高某拿着一张8.7万元的借条到二十一团公共法律服务工作站咨询民事案件起诉相关程序。
工作人员在了解高某的诉求后，及时为其提供了起诉状书写、证据材料准备等咨询服务。次日，经司法所主持调解，当事双方达成调解协议，并通过公共法律服务站对接法院进行了司法确认。
近年来，为满足职工群众日益增长的公共法律服务需求，兵团司法行政部门立足职工群众所需、所求、所盼，大力推进公共法律服务体系建设，不断健全线上线下一体化法律服务模式，积极构建覆盖全业务全时空的公共法律服务网络，法律服务领域持续拓展，法律服务队伍不断壮大，法律服务制度日益健全，兵团公共法律服务能力和水平持续提升。
数据显示，2021年，兵团各级公共法律服务平台共接受现场咨询31707人次，电话咨询5653人次；今年第一季度接受现场咨询15189人次，电话咨询2558人次，群众满意率均达100%。
据介绍，按照兵团基本公共法律服务实施标准和发展指标（2020-2022年）三年规划，兵团司法局以实体平台建设为抓手，加快完善兵团、师市、团场（镇）、连队（社区）四级网络公共法律服务体系，推动公共法律服务实体、网络、热线“三台”融合发展。
目前，兵团司法行政系统依托已建成的2117个兵团、师市、团场、连队四级公共法律服务中心（工作站、工作室），构建了纵向到底、横向到边的公共法律服务网络，实现四级实体平台全覆盖。
在此基础上，兵团、师市两级公共法律服务中心整合律师、公证、法律援助、司法鉴定、人民调解等各项法律服务资源，为职工群众提供“一站式”法律服务。团场、连队两级公共法律服务站（室）为群众提供法律援助申请、法律咨询和法律指引服务，不断强化服务群众的主阵地功能。
今年以来，九师公共法律服务中心根据服务窗口专业性要求，从局机关和团场司法所选配业务能力强、热心服务的5名工作人员，充实到公共法律服务中心，采取“坐班”与“下沉”相结合的模式为居民群众提供“零距离”的法律服务。今年4月中旬以来，共开展矛盾纠纷排查28次、化解矛盾纠纷34件，涉及人数67人、金额144.18万元。
近两年来，兵团司法行政系统坚持线上线下联动，畅通维权渠道，为职工群众提供全方位法律援助服务。
通过深入开展“法援惠民生 扶贫奔小康”品牌活动、“乡村振兴 法治同行”活动，创新法律援助方式，引导职工群众依法维权，依托四级网络公共法律服务实体平台，积极为妇女儿童、农民工、残疾人、退役军人等群体开通法律援助“绿色通道”，确保应援尽援、应援优援。
2021年，兵团各级公共法律服务机构共受理法律援助案件2821件，挽回经济损失1.3亿元。2022年第一季度，办理援助案件599件，为农民工挽回经济损失2400万元。
前不久，第七师奎屯天元公证处收到了一封来自江苏省南京市钟山公证处的特殊“感谢信”，感谢奎屯天元公证处在南京市民杨某继承公证事项中通过公证协作机制帮助核实户籍信息、婚姻证明等材料，提升公证服务质效，让群众感受到公证服务的温度。
通过创新服务模式、提升服务效能、健全完善制度，兵团进一步推进公证减证便民工作，推行“网上公证”“远程视频公证”等便民举措，为老、弱、病、残等群体提供上门服务。加强公证与法律援助对接，对符合条件的困难群众提供公证法律援助，减免公证费用。
第十师北屯市司法局充分发挥公共法律服务职能，全面推行公证工作每日“延长”1小时工作时间，全员轮岗轮班确保公证业务晚“打烊”。积极开通“绿色通道”，为妇女、老年人、残障人士等群体提供优先接待、优先解答、优先受理“三优先”服务措施。
兵团司法局还印发了《关于加快推进公证机构收入分配管理机制改革的通知》，发挥收入分配管理机制在激发行业活力、促进公证事业健康发展中的关键作用，吸引和留住更多人才投入到兵团公证事业中。
今年仅第一季度，兵团各公证机构共办理公证案件6838件，做到了“零”差错，实现了“零”投诉。
兵团司法局党委书记、局长梅桂萍告诉《法治日报》记者，兵团司法行政系统将进一步完善公共法律服务体系，注重办案质效，增强公共法律服务为民服务能力，更好地维护当事人合法权益和社会公平正义，提供优质高效法律服务，不断提升兵团广大职工群众的获得感、幸福感、安全感。
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