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平安中国·窗口
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□ 本报记者 赵红旗
□ 本报通讯员 赵彦学 王美芳
“就这点家务事，还让你们跑来跑去，想想都是我们的错，不该在赡养老人问题上较劲。”近日，面对回访的派出所民警和村干部，河南省兰考县葡萄架乡韩湘坡村程氏兄弟感慨道。
程氏兄弟因赡养老人问题发生矛盾，民警在村里走访时，及时将兄弟二人邀请到村委会进行调解。民警和村干部从“法、理、情”三方面与程氏兄弟进行谈心。经过长达两个小时的耐心调解，程氏兄弟达成和解，一人负责老人田地的耕种，一人负责老人的日常生活。
像这样的矛盾纠纷，一旦发生，就会纳入“组团式”解纷服务体系进行化解。
在兰考县乡村，“组团式”解纷服务体系中由民警、村干部、网格员、人民调解员、乡贤、法律顾问等组成，县乡两级综治中心作为信息汇聚地，全面推进“警调对接、访调对接、诉调对接”，对家事、邻里纠纷类案件，由调解组织及时介入，为群众提供多渠道解纷服务，确保把矛盾纠纷化解在基层，解决在萌芽状态。
兰考县科学设置群众接待大厅、矛盾纠纷调处室、综合协调室等功能机构，丰富完善信访接待、信息研判等功能，将土地、住建、劳动人事、婚姻家庭、交通运输、消费者维权保障、教育等领域的行业调解委员会整合进县综治中心，建立行政调解中心，实施“集中化、扁平化”管理。同时，县综治中心、社情民意中心、人民法院诉讼服务中心实施“连廊式”贯通、一体化运作，建立矛盾纠纷多元化解服务通道，打造集分析研判、矛盾化解、法律服务等功能和服务于一体的矛盾纠纷多元化解平台。
“我们依托县、乡、村三级综治中心，积极整合各类资源，为群众提供解纷服务，有效提升了基层社会治理能力和治理体系现代化水平。”兰考县委常委、政法委书记郑华腾说，县里建立“村（社区）周排查、乡镇（街道）和相关部门半月会商、县月研判”的矛盾纠纷会商研判机制，对接处警情况、信访情况、风险隐患等信息进行研判，实现矛盾纠纷末梢化解向前端预防治理的延伸。
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| 兰考推行“组团式”解纷服务
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| （ 2022-06-19 ） 稿件来源： 法治日报平安中国·窗口 |
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□ 本报记者 赵红旗
□ 本报通讯员 赵彦学 王美芳
“就这点家务事，还让你们跑来跑去，想想都是我们的错，不该在赡养老人问题上较劲。”近日，面对回访的派出所民警和村干部，河南省兰考县葡萄架乡韩湘坡村程氏兄弟感慨道。
程氏兄弟因赡养老人问题发生矛盾，民警在村里走访时，及时将兄弟二人邀请到村委会进行调解。民警和村干部从“法、理、情”三方面与程氏兄弟进行谈心。经过长达两个小时的耐心调解，程氏兄弟达成和解，一人负责老人田地的耕种，一人负责老人的日常生活。
像这样的矛盾纠纷，一旦发生，就会纳入“组团式”解纷服务体系进行化解。
在兰考县乡村，“组团式”解纷服务体系中由民警、村干部、网格员、人民调解员、乡贤、法律顾问等组成，县乡两级综治中心作为信息汇聚地，全面推进“警调对接、访调对接、诉调对接”，对家事、邻里纠纷类案件，由调解组织及时介入，为群众提供多渠道解纷服务，确保把矛盾纠纷化解在基层，解决在萌芽状态。
兰考县科学设置群众接待大厅、矛盾纠纷调处室、综合协调室等功能机构，丰富完善信访接待、信息研判等功能，将土地、住建、劳动人事、婚姻家庭、交通运输、消费者维权保障、教育等领域的行业调解委员会整合进县综治中心，建立行政调解中心，实施“集中化、扁平化”管理。同时，县综治中心、社情民意中心、人民法院诉讼服务中心实施“连廊式”贯通、一体化运作，建立矛盾纠纷多元化解服务通道，打造集分析研判、矛盾化解、法律服务等功能和服务于一体的矛盾纠纷多元化解平台。
“我们依托县、乡、村三级综治中心，积极整合各类资源，为群众提供解纷服务，有效提升了基层社会治理能力和治理体系现代化水平。”兰考县委常委、政法委书记郑华腾说，县里建立“村（社区）周排查、乡镇（街道）和相关部门半月会商、县月研判”的矛盾纠纷会商研判机制，对接处警情况、信访情况、风险隐患等信息进行研判，实现矛盾纠纷末梢化解向前端预防治理的延伸。
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