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平安中国·社区
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友谊社区民情大碗茶品出“治理香”

( 2022-05-29 ) 稿件来源: 法治日报平安中国·社区
□ 本报记者  潘从武
□ 本报通讯员 王晨 董彦良

  新疆维吾尔自治区阿克苏市多浪片区友谊社区有家友谊茶馆,桌上大碗茶在居民心中有着独特深意。
  “上回给社区反映的噪音扰民问题,没想到这么快就解决了。”4月25日12时,友谊茶馆已基本坐满,居民和社区网格员们一起喝茶议事。
  当地居民有喝大碗茶的习俗,不论遇到什么事,大家围坐一团,一口热茶下肚,好事同分享,问题共解决。
  为给居民提供一个饮茶议事的场所,今年3月,友谊社区对原老年活动中心进行改造,增设桌椅,免费供应大碗茶。
  品的是茶水,解的是民忧,茶馆很快便成了居民说事讲理的地方。
  今年4月初,苏杭小镇1号楼楼栋长米吉提·阿吉在茶馆喝茶时,听居民们反映小区里有4栋楼没有安装天然气管道,生活很不方便。他将此事转告社区干部,社区干部与物业沟通此事后得知,因相关楼栋入住率较低,天然气管道安装事宜还未落实。由于天然气不通对居民生活影响较大,社区干部再次进行了沟通协调,燃气公司已于当月动工统一安装管道。
  商以求同、协以成事,居民们的意见被重视,建议得到采纳,参与社区治理的热情也越来越高,茶馆里除了茶香,还充满集体智慧和互帮互助的温情。
  4月22日,社区工作人员巴哈尔古丽·艾买提在茶馆喝茶时听说,苏杭小镇2号楼居民哈某跟老公因误会争吵,老公对她动了手。
  巴哈尔古丽带着两个茶友前往哈某家,一人安慰哈某,一人批评其老公,还有一人给夫妻俩上课:信任、理解、宽容是家庭和睦的“良药”。看到夫妻俩脸上有了笑容,3人才放心离开。
  “想要知晓社区群众盼什么、愁什么,只需一碗茶的工夫。”友谊社区党支部书记朱靖说,楼栋长、单元长都是茶馆里的常客,社区工作人员通过他们收集茶馆里的社情民意,便于解决的协调解决,疑难复杂问题上报社区研究解决,办好民生大事,做好关键小事。
  友谊茶馆自“营业”以来,已共议居民各类“急难愁盼”问题近百件,如此以茶为媒搭建邻里议事空间的创新实践,也为阿克苏市市域社会治理注入“源头活水”。

   
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