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新春走基层
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本版面文章
· 故宫派出所:“五星级”服务护航景区平安
· 回归正轨从“心”启航
· 24小时服务群众“不打烊”
· 派出所的“忙年”是一如既往的坚守

24小时服务群众“不打烊”

( 2022-02-15 ) 稿件来源: 法治日报新春走基层
  图为建宁派出所民警正在向过往旅客发放防范电诈宣传手册。
  □ 本报记者 石飞 文/图

  “不轻信、不透露、不转账汇款”“请大家拿上这份防范电诈宣传手册认真看看,回家给家人也讲讲……”近日,在云南曲靖火车站站前广场,人头攒动,曲靖市公安局麒麟分局建宁派出所所长王云武带领民警孟笛、曹天华和三名建宁义警向过往的旅客宣传预防电诈知识,吸引了大批过往旅客驻足聆听。
  “不轻信来历不明的电话和信息,不轻易点击任何链接;不向陌生人透露自己及家人的任何信息;决不向陌生账户转账、汇款。”讲完这些,孟笛还提醒过往旅客要下载“国家反诈中心”App,做好日常防护,一旦遇到诈骗类电话或者信息,要特别注意保存证据,及时报警,积极配合公安机关开展工作。
  王云武告诉《法治日报》记者,建宁街道地处麒麟中心城区,辖区内经济商圈集中,有曲靖火车站和高快客运站两大窗口,历来是流动人口的落脚地、出租房屋的聚集地、商品物资的集散地,形成了“一圈两站三地”的复杂治安状况。因此,组织民警到人员密集的商圈车站开展法治宣传、治安巡逻等工作尤为重要。
  他表示,建宁派出所立足区位特点,以建义警队伍、建平安商圈、建采集平台为抓手,构建平安共同体,全天24小时服务群众“不打烊”。
  “乘客你好,你的身份证已过有效期,请重新办理!”在曲靖高快客运站进站口,一名旅客因未携带有效身份证件被工作人员拦下。在建宁派出所民警和车站工作人员的帮助下,该乘客来到车站一旁的临时身份证办理点,短短一分钟时间,他就拿到了临时身份证明,最终顺利坐上高快客车。
  建宁派出所教导员沙林洪说,为更好地服务群众,建宁派出所通过警务前移、管理前移、服务前移,在车站设立临时身份证办证服务窗口,如果旅客向制证人员提供的本人身份信息,与网上户籍信息一致的话,就能很快办理一张用于购票乘车的临时身份证明,免去了到户籍所在地开具证明的手续,极大地方便了旅客出行。
  同时,从优化户籍窗口服务入手,以“服务优质化、行为规范化、措施信息化”为目标,打造文明窗口,以进出问候热心、疑难解释耐心、服务回访用心、业务办理细心、上门服务称心的“五心”服务,擦亮“户籍窗口”,受到辖区群众一致好评。
  记者了解到,该派出所为更好服务群众,还充分发动由社区综治力量、单位内部保安、治安志愿者组成的建宁义警队5000余人,每天穿梭于火车站、客运站、医院、学校、公园、商圈等地,协助公安机关义务开展治安巡逻、交通管理、疫情防控宣传引导等工作,形成了平安建设人人有责、人人参与、人人享有的“平安共同体”,成为一张亮丽的“建宁名片”。
  同时,在治安状况复杂的社区实行“一区两警”配置,设置两个中心警务亭,组建“社区警务团队”,建立重点部位反恐应急联动处置机制和重点区域联勤联防机制,日常开展治安巡逻、安全检查、秩序维护、化解矛盾等工作。联合市场监管、城市管理、司法行政等行业部门和网格化力量,为商户企业和群众解决实际问题,实现“小事不出商圈,难事不出社区,大事不出街道”,辖区内刑事案件、治安案件、矛盾纠纷大幅下降,商圈经济健康发展。
  “建宁辖区出租房多、流动人口多,给流动人口管理带来一定的难度,建宁派出所自主研发了‘警租联动云平台’小程序,破解了出租房信息采集不方便、不准确、不鲜活的难题。”王云武告诉记者,辖区实现出租房屋一房一码,自助登记。同时,施行分级分类精准管理,让辖区更加安宁与和谐。

记者手记

  在派出所,每天都有各种“故事”发生,而作为这些“故事”最主要的见证者、参与者、处理者,派出所的民警们无时无刻不在忙碌,特别是在节假日,在我们与家人团聚时,派出所的民警们却坚守在自己的岗位上,奔走在辖区的每一个角落,昼夜巡防、排查隐患、化解纠纷,默默守护着辖区群众的平安。

   
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