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本报讯 记者韩宇 记者近日从辽宁省东港市获悉，该市抓实信访工作，推行马上办、简易办、盯着办“三办”举措，及时回应群众关切，高效服务群众，依法解决群众合理诉求，着力打造人民满意窗口。据介绍，“三办”举措即马上办，及时回应群众。用好一站式接访平台、市领导接访平台、联席会议平台。简易办，高效服务群众。畅通“信、访、网、电”一体化诉求表达渠道，按照“诉访分离、分类处理、调解优先、法律保障”规范流程，无缝衔接，快速办理。盯着办，有效化解问题。督促责任部门对即将到期信访事项进行催办，采取电话督办、发函督办、实地督办等形式对重要信访事项跟踪督办。
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| 东港“三办”举措高效服务群众
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| （ 2021-12-25 ） 稿件来源： 法治日报政法 |
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| 本报讯 记者韩宇 记者近日从辽宁省东港市获悉，该市抓实信访工作，推行马上办、简易办、盯着办“三办”举措，及时回应群众关切，高效服务群众，依法解决群众合理诉求，着力打造人民满意窗口。据介绍，“三办”举措即马上办，及时回应群众。用好一站式接访平台、市领导接访平台、联席会议平台。简易办，高效服务群众。畅通“信、访、网、电”一体化诉求表达渠道，按照“诉访分离、分类处理、调解优先、法律保障”规范流程，无缝衔接，快速办理。盯着办，有效化解问题。督促责任部门对即将到期信访事项进行催办，采取电话督办、发函督办、实地督办等形式对重要信访事项跟踪督办。
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