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公共法律服务
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□ 本报记者 刘志月
□ 本报见习记者 刘 欢
□ 本报通讯员 王继明
讨要工伤赔偿之路走得如此艰辛，王某一度想放弃。
王某早年在工作中摔伤致左股骨粗隆间粉碎性骨折，企业改制后下岗，因旧伤复发被截肢。多次找上级公司解决医疗费未果，王某向湖北省武汉市法律援助中心求助。历时近5年，经7次审理，法援律师周妹克服重重困难，维护了王某的合法权益。
湖北省第五届法律援助百优案例评选结果近日公布，武汉市报送的19件法援案件入选，其中包括这起工伤保险待遇纠纷案。
“我们从群众需求出发，精心打造公共法律服务产品，让法律援助服务更有针对性，更便捷、规范，不断提升群众的法治获得感。”武汉市司法局局长关太兵告诉《法治日报》记者。
重点更突出
辛辛苦苦干了一年多，拿到手的却是一纸欠条。无奈之下，老黄和工友们来到武汉市汉阳区法律援助中心申请法律援助。
线上核实农民工身份、开启讨薪“绿色通道”、现场审批并指派法援律师……在汉阳区法援中心帮助下，老黄等人终于拿到了薪水。这是武汉市司法局今年8月发布的十大法律援助工作指导案例之一。
“法律援助不能搞‘大水漫灌’，我们坚持需求导向，进一步调动、整合法律服务资源向农民工等困难人群集聚。”武汉市司法局公共法律服务管理处三级调研员贺玲说。
为引导农民工依法维权，武汉市、区法律援助机构在法院和劳动争议仲裁、劳动保障监察机构设置公告栏，在用工集中的企业设立法律援助服务窗口或流动工作站，联合人社部门在903个项目工地设立维权告知牌，公布联系电话、受案范围、申请程序等信息。
快递物流人员，是武汉法律援助的另一重点对象。武汉今年部署开展快递物流行业专项公益法律服务活动，全市各区司法局及公共法律服务中心组建法律公益咨询团队，深入物流企业、街道社区、集聚区为货车司机、快递员提供法律咨询服务。
武汉市司法局提供的数据显示，截至今年11月底，全市法律援助机构共为农民工提供法律咨询24624人次，受理法律援助案件2141件，追索欠薪2974万余元。
服务更便捷
对一审判决不服，江女士决定上诉。
“您不用跑一腿路，手机保持畅通就行。”了解到江女士独居且身有残疾，武汉市公共法律服务中心工作人员周斌与武汉经济技术开发区（汉南区）公共法律服务中心联系，在线流转江女士的卷宗。
经审核，武汉市公共法律服务中心出具法律援助受理书，指派两位法援律师为江女士服务，江女士对此感激不已。
自今年6月实施法律援助全市通办以来，武汉越来越多的群众与江女士有同样的感受。
“全市通办打破了法律援助受理环节的层级和行政区划限制，申请人可就近申请，省时省力。”武汉市司法局公共法律服务管理处副处长杨博介绍说，对符合条件但不在管辖范围内的申请，通过相关平台和系统线上转交材料，由管辖法律援助机构审查并指派律师线下对接，使群众申请法律援助由“最多跑一次”向“就近跑一次”转变。
武汉还全面推行法律援助经济困难状况承诺制，并将其写进2021年市政府民生实事。
“以往群众申请法律援助需要提供经济困难证明，现在只需要签订承诺书。”武汉市司法局公共法律服务管理处处长田建春说。
截至11月底，武汉市法律援助机构共受理申请类法律援助案件3829件，全部适用经济困难状况承诺制，为困难群众避免或挽回经济损失5700万余元。
管理更规范
优质的法律援助背后是严格的案件质量把控。记者了解到，武汉探索建立律师事务所规模化承接市级法援案件“一案一评”和法援工作站服务的管理模式，促进提升法律援助质量管理专业化水平；建立办理法律援助案件律师准入退出机制，调整组建律师资源库，确保案件服务质量。
除自评外，武汉还认真开展法律援助案件质量同行评估。今年全市组织专家抽查评审已办结案件卷宗1500余卷，合格率达99.99%，其中优良率27.83%。
2019年以来，武汉市、区法律援助中心编写的优秀案例被司法部案例库录选35篇。
强化日常管理同时，武汉狠抓实体平台建设，为高质量法律援助提供坚实基础。今年1月14日，武汉市司法局联合市标准化研究院编制的武汉市地方标准《公共法律服务实体平台管理和服务规范》正式实施。
武汉市司法局公共法律服务管理处三级主任科员夏葆介绍说，该市从公共法律服务的服务场所、岗位设置、人员要求、服务内容及方式等技术内容进行科学规范，着力构建便捷高效、功能完备的实体平台。
据悉，经第三方检查评估，武汉已评定首批标准化实体平台35个。
“我们将以法律援助法颁布实施为契机，强化质量监管，完善配套制度，努力为困难群众提供覆盖城乡、便捷高效、普惠均等的法援服务。”武汉市司法局副局长刘新涛说。
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| “法治阳光”温暖江城百姓心
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| 武汉坚持需求导向提供高质量法律援助服务
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| （ 2021-12-13 ） 稿件来源： 法治日报公共法律服务 |
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□ 本报记者 刘志月
□ 本报见习记者 刘 欢
□ 本报通讯员 王继明
讨要工伤赔偿之路走得如此艰辛，王某一度想放弃。
王某早年在工作中摔伤致左股骨粗隆间粉碎性骨折，企业改制后下岗，因旧伤复发被截肢。多次找上级公司解决医疗费未果，王某向湖北省武汉市法律援助中心求助。历时近5年，经7次审理，法援律师周妹克服重重困难，维护了王某的合法权益。
湖北省第五届法律援助百优案例评选结果近日公布，武汉市报送的19件法援案件入选，其中包括这起工伤保险待遇纠纷案。
“我们从群众需求出发，精心打造公共法律服务产品，让法律援助服务更有针对性，更便捷、规范，不断提升群众的法治获得感。”武汉市司法局局长关太兵告诉《法治日报》记者。
重点更突出
辛辛苦苦干了一年多，拿到手的却是一纸欠条。无奈之下，老黄和工友们来到武汉市汉阳区法律援助中心申请法律援助。
线上核实农民工身份、开启讨薪“绿色通道”、现场审批并指派法援律师……在汉阳区法援中心帮助下，老黄等人终于拿到了薪水。这是武汉市司法局今年8月发布的十大法律援助工作指导案例之一。
“法律援助不能搞‘大水漫灌’，我们坚持需求导向，进一步调动、整合法律服务资源向农民工等困难人群集聚。”武汉市司法局公共法律服务管理处三级调研员贺玲说。
为引导农民工依法维权，武汉市、区法律援助机构在法院和劳动争议仲裁、劳动保障监察机构设置公告栏，在用工集中的企业设立法律援助服务窗口或流动工作站，联合人社部门在903个项目工地设立维权告知牌，公布联系电话、受案范围、申请程序等信息。
快递物流人员，是武汉法律援助的另一重点对象。武汉今年部署开展快递物流行业专项公益法律服务活动，全市各区司法局及公共法律服务中心组建法律公益咨询团队，深入物流企业、街道社区、集聚区为货车司机、快递员提供法律咨询服务。
武汉市司法局提供的数据显示，截至今年11月底，全市法律援助机构共为农民工提供法律咨询24624人次，受理法律援助案件2141件，追索欠薪2974万余元。
服务更便捷
对一审判决不服，江女士决定上诉。
“您不用跑一腿路，手机保持畅通就行。”了解到江女士独居且身有残疾，武汉市公共法律服务中心工作人员周斌与武汉经济技术开发区（汉南区）公共法律服务中心联系，在线流转江女士的卷宗。
经审核，武汉市公共法律服务中心出具法律援助受理书，指派两位法援律师为江女士服务，江女士对此感激不已。
自今年6月实施法律援助全市通办以来，武汉越来越多的群众与江女士有同样的感受。
“全市通办打破了法律援助受理环节的层级和行政区划限制，申请人可就近申请，省时省力。”武汉市司法局公共法律服务管理处副处长杨博介绍说，对符合条件但不在管辖范围内的申请，通过相关平台和系统线上转交材料，由管辖法律援助机构审查并指派律师线下对接，使群众申请法律援助由“最多跑一次”向“就近跑一次”转变。
武汉还全面推行法律援助经济困难状况承诺制，并将其写进2021年市政府民生实事。
“以往群众申请法律援助需要提供经济困难证明，现在只需要签订承诺书。”武汉市司法局公共法律服务管理处处长田建春说。
截至11月底，武汉市法律援助机构共受理申请类法律援助案件3829件，全部适用经济困难状况承诺制，为困难群众避免或挽回经济损失5700万余元。
管理更规范
优质的法律援助背后是严格的案件质量把控。记者了解到，武汉探索建立律师事务所规模化承接市级法援案件“一案一评”和法援工作站服务的管理模式，促进提升法律援助质量管理专业化水平；建立办理法律援助案件律师准入退出机制，调整组建律师资源库，确保案件服务质量。
除自评外，武汉还认真开展法律援助案件质量同行评估。今年全市组织专家抽查评审已办结案件卷宗1500余卷，合格率达99.99%，其中优良率27.83%。
2019年以来，武汉市、区法律援助中心编写的优秀案例被司法部案例库录选35篇。
强化日常管理同时，武汉狠抓实体平台建设，为高质量法律援助提供坚实基础。今年1月14日，武汉市司法局联合市标准化研究院编制的武汉市地方标准《公共法律服务实体平台管理和服务规范》正式实施。
武汉市司法局公共法律服务管理处三级主任科员夏葆介绍说，该市从公共法律服务的服务场所、岗位设置、人员要求、服务内容及方式等技术内容进行科学规范，着力构建便捷高效、功能完备的实体平台。
据悉，经第三方检查评估，武汉已评定首批标准化实体平台35个。
“我们将以法律援助法颁布实施为契机，强化质量监管，完善配套制度，努力为困难群众提供覆盖城乡、便捷高效、普惠均等的法援服务。”武汉市司法局副局长刘新涛说。
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