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综合
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本报讯 党史学习教育开展以来，江苏省连云港市云台山景区信访办结合“我为群众办实事”实践活动，找准民生堵点、难点、痛点，全力打造业务更精、环境更美、效果更好、服务更优的“人民满意窗口”，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。
一是健全工作体制机制，按照“业务规范、接谈精准、办理到位、人民满意”的要求，结合信访工作实际，制订实施方案，明确时间表和路线图，扎实开展“人民满意窗口”创建活动。二是围绕群众急难愁盼问题，完善硬件设施，增设律师洽谈室、心理咨询室、视频接访室、矛盾调处室、联合接访室，精心构筑“小而精、概而全”的温馨服务场景。三是推进信访事项网上办理工作规范化建设，严格落实领导带班制、首问负责制等各项信访工作制度，将“人民满意窗口”建设质量提升工程延伸到线上，推动网上信访在反映社情民意、解决群众合理诉求、维护社会和谐稳定中发挥重要作用。四是优化服务，要求信访工作人员统一着装、挂牌上岗，做到当天工作、当天接谈、当天转交，切实做好来访群众接待工作，努力实现群众诉求“最多跑一地”“最多访一次”。
今年以来，云台山景区信访办扎实推进“人民满意窗口”建设质量提升工程，倾力办好民生实事，全区信访工作质效明显提高。 江颂志
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| 连云港云台山景区打造人民满意信访窗口
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| （ 2021-10-20 ） 稿件来源： 法治日报综合 |
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本报讯 党史学习教育开展以来，江苏省连云港市云台山景区信访办结合“我为群众办实事”实践活动，找准民生堵点、难点、痛点，全力打造业务更精、环境更美、效果更好、服务更优的“人民满意窗口”，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。
一是健全工作体制机制，按照“业务规范、接谈精准、办理到位、人民满意”的要求，结合信访工作实际，制订实施方案，明确时间表和路线图，扎实开展“人民满意窗口”创建活动。二是围绕群众急难愁盼问题，完善硬件设施，增设律师洽谈室、心理咨询室、视频接访室、矛盾调处室、联合接访室，精心构筑“小而精、概而全”的温馨服务场景。三是推进信访事项网上办理工作规范化建设，严格落实领导带班制、首问负责制等各项信访工作制度，将“人民满意窗口”建设质量提升工程延伸到线上，推动网上信访在反映社情民意、解决群众合理诉求、维护社会和谐稳定中发挥重要作用。四是优化服务，要求信访工作人员统一着装、挂牌上岗，做到当天工作、当天接谈、当天转交，切实做好来访群众接待工作，努力实现群众诉求“最多跑一地”“最多访一次”。
今年以来，云台山景区信访办扎实推进“人民满意窗口”建设质量提升工程，倾力办好民生实事，全区信访工作质效明显提高。 江颂志
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